Zielgruppe
Definition
Unter einer Zielgruppe (engl.: target audience) werden im Marketing Personen bezeichnet, die entweder über eine Werbekampagne in den Sozialen Netzwerken (Social Media) oder über bestimmte Themeninhalte in einem Blog gezielt angesprochen werden sollen. [1]
Zielgruppenbestimmung
Um als Social Media Manager eine Kampagne erfolgreich umsetzen zu können, ist Recherche über die anzusprechende Zielgruppe im Vorfeld sehr wichtig. Je mehr Informationen zur Verfügung stehen, um so gezielter kann Content erstellt werden. [2]
Folgende Merkmale eignen sich als Kriterien zur Bestimmung, u.a.:
- Alter
- Geschlecht
- Hobby / Interessen
- Bildung
- Standort
- usw.
Zielgruppendefinition und Zielgruppenanalyse
Sollen über eine geplante Kampagne relevante Kunden für ein Unternehmen bestimmt und eingegrenzt werden, wird von der Zielgruppendefinition gesprochen. Beispielsweise wenn neue Follower gewonnen werden sollen. Soll eine bereits vorhandene Zielgruppe eines Unternehmens über die Erhebung von detaillierten Daten analysiert werden, handelt es sich um eine Zielgruppenanalyse. Dies kann zur passgenauen Erstellung von Content oder eines Produktes genutzt werden.
Einsatzmöglichkeiten
Blog
Über Blog Beiträge können Unternehmen durch gezielte Ansprache der Zielgruppe entweder vorhandene User/Follower binden oder mittels SEO/SEA neue Interessenten gewinnen.
Nach Bestimmung der Zielgruppe können durch Twitter Ads gezielt Werbeanzeigen gebucht werden, um Neukunden anzusprechen oder weitere Follower zu finden. [3]
Quellen
[1] https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/zielgruppe-48977
[2] https://blog.bod.de/vermarkten/5-tipps-wie-sie-ihre-zielgruppe-finden/
[3] https://business.twitter.com/de/targeting/tailored-audiences.html