Corporate Newsroom

Ein Corporate Newsroom (auch Unternehmensnewsroom) ist ein Organisationsmodell in der internen und externen Unternehmenskommunikation.

Begriff und Ziel

Eine klare Definition des Begriffs Corporate Newsroom ist bislang noch nicht vorhanden. Eckhard Klockhaus, Geschäftsführer der Imory GmbH definiert den Corporate Newsroom als „ganzheitliche Planung, Koordination, Produktion, Publikation und das Monitoring von zentralen und dezentralen Kommunikationsinhalten nach redaktionellen Modellen und unternehmerischen Vorgaben“. https://www.youtube.com/watch?v=R9JqGTuZeOY&t=7s

Ziel des Corporate Newsrooms ist die Optimierung der Zusammenarbeit verschiedener Unternehmensbereiche und die Sicherstellung des Informationsflusses nach innen und außen sowie der Dialog mit der Zielgruppe.

Struktur und Aufbau

Nach dem Vorbild von Newsdesks in Nachrichtenredaktionen werden Corporate Newsrooms meist als Großraumbüro angelegt. Die räumliche Nähe soll den schnellen Informationsfluss und die nahtlose Zusammenarbeit sicherstellen. Durch Möglichkeiten der Digitalisierung sind Remote-Newsrooms mittlerweile aber auch möglich. Die zielgerichtete Nutzung von Tools wie Trello, Slack und Microsoft Teams spielt hier eine große Rolle, da sie die die räumliche Distanz ausgleicht.

Auch wenn Newsrooms oft in einem physischen Raum stattfinden, ist mit dem Begriff nicht der Arbeitsort, sondern die Methode gemeint.

Neben der in der Kommunikationsstrategie eines Unternehmens festgelegten Markenkommunikation gehören auch Marketing- und Social Media-Themen zu den im Newsroom generierten Veröffentlichungen.

Arbeitsweise

In einem Corporate Newsroom wird themenzentriert und kanalübergreifend gearbeitet. Schon bevor ein Inhalt erstellt wird, muss feststehen, über welche Kanäle dieser ausgespielt wird. Kanäle sind alle Online- und Offline-Medien, in denen ein Inhalt veröffentlicht werden kann (u. a. Webseite, Pressemitteilungen, Interviews, Soziale Netzwerke, Newsletter, Schwarzes Brett, Broschüren, Flyer). Je nach Kommunikationsstrategie, Branche und Größe des Unternehmens können Art und Anzahl der Kanäle variieren.

Durch systematische Steuerung der Kommunikation sind Unternehmen in der Lage, sich gezielt zu positionieren. Unterschiedliche Zielgruppen können optimal angesprochen werden und Informationen können schnell und nutzerzentriert veröffentlicht werden.

Aufgrund der themenbasierten Arbeit finden innerhalb des Newsrooms immer wieder neue Kollaborationen mit unterschiedlichen Akteuren statt.

Rollen

Die Grundbesetzung eines Unternehmensnewsrooms beinhaltet drei Rollen. Für jedes Thema gibt es einen Themenmanager. Kanalmanager (Channelmanager) sind zuständig für einen Ausspielkanal (z. B. YouTube, Unternehmenswebseite, Intranet, Newsletter oder Instagram). Die Koordination aller Aufgaben und die Verantwortung für Veröffentlichungen liegen beim Chef vom Dienst (CvD).

Durch die klare Rollenverteilung und die Konzentration auf Themen und Stories arbeitet immer nur eine Person bzw. ein Team an einem Thema¬. Auf diese Weise wird verhindert, dass dieselben Inhalte mehrfach bearbeitet werden, was Ressourcen im Unternehmen spart. https://www.pressrelations.com/blog/de/corporate-newsroom#

In größeren Unternehmen finden sich oft die klassischen PR/-Marketing-Berufsbilder wie Grafikdesigner, Texter, Layouter, etc., die die Aufbereitung der Inhalte multimedial für die einzelnen Kanäle übernehmen. In kleineren Unternehmen findet dies oft in Personalunion statt.

Quellen & weiterführende Links

pressrelations.com – Der Corporate Newsroom – Kommunikationsarbeit crossmedial managen

Eckhard Klockhaus – Was ist der Unternehmens-Newsroom