TripAdvisor

TripAdvisor ist ein Location Based Service, der sich hauptsächlich auf die Hotellerie und Gastronomie bezieht. Mit der Applikation für Smartphones (Android und IOS) und auf der Webseite des Unternehmens kann man gezielt in einer Stadt oder via Smartphone in der unmittelbaren Umgebung Hotel, Pensionen und ähnliches suchen und bewerten.

Gründung und Entwicklung

TripAdvisor Inc. wurde in Newton, Massachusetts, USA im Jahr 2000 von Stephen Kaufer und Langley Steinert gegründet. Vier Jahre später übernahm die InterActiveCorp (IAC) das Unternehmen. Ursprünglich war das Unternehmen von privaten Investoren, Flagship Ventures und der Bollard Group finanziert worden. Nach der Übernahme durch IAC wurde es Teil des Reisekonzerns Expedia. Im Jahr 2005 folgte für letzteres Unternehmen der Börsengang. Seit 2011 ist TripAdvisor Inc. ein eigenständiges börsennotiertes Unternehmen.¹

Nutzung

TripAdvisor wird zur Bewertung von Hotels und anderen Unterkünften genutzt. Dabei können kurze Erfahrungsberichte und ausführliche Bewertungen abgegeben werden. Nutzer können auch Fotos hinzufügen, um Interessantes mitzuteilen. Erstellte Bewertungen können nicht mehr verändert werden. Die erstellen Bewertungen und bereitgestellten Fotos können von anderen Nutzern des Portals bewertet werden. Das führt zu einem internen Bewertungs- und Punktesystem für Nutzer. Laut TripAdvisor existieren derzeit ca. 859 Millionen Bewertungen und Meinungen von nationalen und internationalen Nutzern, die über 53 Millionen Fotos zur Verfügung gestellt haben. Zu den 8,6 Millionen bewerteten Unternehmen zählen Hotels, Pensionen, Gasthäuser, Ferienwohnungen, Restaurants und auch Sehenswürdigkeiten. Etwa 2.600 neue Beiträge werden täglich verfasst. ²

Kunde oder Partner werden

Es gibt die Möglichkeit Kunde oder Partner Partner bei Tripadvisor zu werden.

Kunde

Über die Premiumfunktion kann man den Eintrag bei Tripadvisor zu dem eigenen Unternehmen optimieren und sich so von den Mitbewerbern abheben. Was erwartet die Gäste? Was ist das Besondere? All diese Fragen lassen sich gezielt über den Eintrag beantworten. Man hat daher die Chance, selbst zu entscheiden, was präsentiert werden soll. Nachweislich besuchen 74% der Reisenden Tripadvisor, bevor diese eine Direktbuchung vornehmen. ³

Partner

Über das Affiliate-Programm von Tripadviser wird mit dem Konzern zusammengearbeitet. Durch dieses Programm können beispielsweise Inhalte optimiert werden oder über Hotel-Traffic stetige Einnahmen erzielt werden. Sollten die Kunden über einen Affiliate-Link von der eigenen Website zu Tripadvisor geleitet werden, auf einen Hotelbuchungslink klicken und so zu den Buchungspartnern von Tripadvisor weitergeleitet werden, erhalten Sie als Partner eine Provision. ⁴

Blog

TripAdvisor bietet seit einiger Zeit auch einen eigenen Reiseblog an. Dort findet man alle möglichen Beiträge rund um das Thema Reisen. Von Urlaubstipps, über das beste Essen der Stadt, bis hin zu aktuellen Themen. Reisende haben hier noch einmal mehr die Möglichkeit, sich untereinander auszutauschen und gegenseitig ihre Erfahrungsberichte zu teilen. Außerdem gibt es verschiedene FAQs zu unterschiedlichen Themen, in denen viele häufig gestellte Fragen von Reisenden beantwortet werden. Der Blog ist in verschiedenen Sprachen verfügbar.

Quellen

• ¹ https://www.tripadvisor.de/PressCenter-c4-Fact_Sheet.html Zuletzt aufgerufen am 15.04.2016.
• ² https://www.tripadvisor.com/PressCenter-c4-Fact_Sheet.html Zuletzt aufgerufen am 15.04.2016.
• ³ https://www.tripadvisor.de/business/businessadvantage?args=-m57398 Zuletzt aufgerufen am 22.01.2022.
• ⁴ https://www.tripadvisor.de/affiliates Zuletzt aufgerufen am 22.01.2022.
• ⁵ https://www.tripadvisor.de/blog/