Mobile Commerce

Begriff

Mobile Commerce (M-Commerce) ist die Erweiterung des elektronischen Handels (E-Commerce) unter Verwendung drahtloser Kommunikation und mobiler Endgeräte wie Smartphones oder Tablets.

Nutzung

Beim M-Commerce geht es um die Transaktion von Waren, Dienstleistungen und Informationen sowie von digitalen Waren und Dienstleistungen, wie z.B. Apps für Smartphones. Eines der besonderen Vorteile des M-Commerce ist die ortsunabhängige Nutzung. Ergänzende Informationen, wie beispielsweise Wettervorhersagen oder Verkehrsmeldungen beim Buchen einer Reise, können direkt in den Entscheidungsprozess einbezogen werden. Der Besitz von mobilen Endgeräten sowie der Ausbau von sicheren, leistungsstarken Mobilfunknetzen nehmen rapide zu, so dass immer mehr Menschen M-Commerce nutzen, um sich über Produkte und Preise zu informieren, online einzukaufen und mobil zu bezahlen Mobile Payment.

Studien und Prognosen

Laut aktueller Studie „The State of Cross-Device Commerce“ von Criteo wurden in Deutschland im Jahr 2016 bereits 30% der Einkäufe über Smartphone und 35% über Tablet getätigt. Laut Prognosen ist die Tendenz insbesondere bei den 18-34-jährigen steigend. Hierzu gibt es interessante Studien von Dynatrace aus dem Jahr 2015 sowie einer Google-Untersuchung von 2014