Mobile Couponing
Mobile Couponing
Definition
Mobile Couponing ist eine Form der digitalen Verkaufsförderung im Rahmen des Mobile-Marketing Mix. In Kombination mit Location Based Services lassen sich durch das Mobile Couponing gezielt Kunden am Point of Sale akquirieren und somit stationäre Umsatzpotenziale auszuschöpfen.
Mobile Coupons sind digitale Gutscheine, die zum Beispiel über eine mobile Website oder per App mit Barcodes, QR-Codes oder Bluetooth an ein Mobiltelefon versendet werden.
Funktion
Der Nutzer einer ensprechenden App erhält durch die Lokalisierung seines Standpunktes Gutscheine von Geschäften aus seiner Umgebung auf sein mobiles Endgerät und hat die Möglichkeit Coupons schnell und einfach auszuwählen und durch Vorzeigen an der Kasse einzulösen.
Mehrere Studien zeigen, dass mit mobilen Coupons neue Kunden akquiriert, Wiederkäufe generiert sowie Impuls- und Zusatzkäufe stimuliert werden können. Besonders jüngere Zielgruppen können durch das Couponing angesprochen werden.
Anbieter
Unternehmen können für das Mobile Couponing eine eigene App entwickeln oder auf einen Anbieter von Mobile Commerce Apps, wie z.B. DailyDeal, Groupon oder MyMobai zurückgreifen. Aktuelle Studien belegen, dass Konsumenten Coupon-Apps bevorzugen, die möglichst viele Hersteller und Händler Coupons zusammenfassen und somit eine große Auswahl zeigen.