Gowalla Walt-Disney Kampagne
Die Gowalla Walt-Disney Kampagne war eine Location Based Service Kampagne, die im Jahr 2010 stattfand. Gowalla, ein Konkurrent von Foursquare, arbeitete mit Walt Disney Parks and Resorts zusammen, um eine Kampagne zu entwickeln, die Benutzer dazu ermutigte, verschiedene Disney-Parks und -Attraktionen zu besuchen und einzuchecken.
Kurz zu Gowalla
Gowalla war ein standortbezogenes soziales Netzwerk, welches durch Software für Mobiltelefone und Smartphones funktionierte. Gowalla wurde am 2. Dezember 2011 von Facebook Inc. (heute: Meta Platforms) übernommen. Gowalla nutzte die GPS-Fähigkeit von Mobiltelefonen oder Smartphones, um den aktuellen Standort der Benutzer zu orten. Benutzer konnten daraufhin an den Standorten (Spots) einchecken. Dies war über die mobile Website oder über Apps möglich, die für Android, Blackberry, iPhone, webOS und Windows Phone zur Verfügung standen. Zum Einchecken musste man sich innerhalb des Eincheckradius des Ortes befinden. Orte, die noch nicht vorhanden waren, konnten von den Benutzern erstellt werden. Gowalla konnte touristisch interessante Orte zu außergewöhnlichen Orten („featured spots“) machen. Diese Orte bekamen einen speziellen Status und ein individuelles Icon. Neben Facebook Places, Foursquare und Brightkite war Gowalla in den 2010er Jahren einer der weltweit wichtigsten Anbieter standortbezogener sozialer Netzwerke.
Warum war die Kampagne so besonders?
Der Besucher des Parks konnte durch Gowalla eine Art virtuellen Reisepass führen. Hierzu wurden über 200 "Stamps" (Stempel) erstellt, die auf spezielle Orte in sechs Freizeitparks zugeschnitten waren. Die Abzeichen wurden von Disney-Themen inspiriert, wie z.B. Abzeichen mit Mickey Mouse Ohren oder einem Schloss.
Wie konnte man als Besucher an der Aktion teilnehmen?
- die Gowalla App downloaden
- an verschiedenen Orten des Parks einchecken und virtuelle Stempel bekommen
- an einer Themen Reise durch den Park teilnehmen und virtuelle Pins bekommen
Die Kampagne bot Benutzern die Möglichkeit, virtuelle Abzeichen zu sammeln, die sie für Angebote und Rabatte in den Parks verwenden konnten. Die Abzeichen wurden vergeben, wenn Benutzer bestimmte Orte innerhalb der Parks besuchten und eincheckten. Die Möglichkeit viele individuelle Stamps und Pins zu kreieren, war ein ausschlaggebener Punkt Gowalla für die Kampagne zu nutzen. Anstatt Freigetränke als Belohnung anzubieten, war es attraktiver die Sammellust der Besucher zu befriedigen und auf kreative Weise den Park zu erkunden. Außerdem konnte man die Kampagne mit dem eigenen Online-Netwerk teilen. Durch die Vernetzung verschiedener Social Media Plattformen (Facebook und Twitter) wurde die Kampagne noch erfolgreicher.
Die Kampagne war ein großer Erfolg und half Gowalla, sich als wichtiger Konkurrent von Foursquare zu etablieren. Es war auch ein großer Gewinn für Walt Disney Parks and Resorts, da es die Besucherzahlen erhöhte und die Nutzung von sozialen Medien in ihren Parks förderte.
Allerdings wurde Gowalla später von Facebook übernommen und die Plattform wurde eingestellt. Die Gowalla Walt-Disney Kampagne bleibt jedoch ein wichtiger Meilenstein in der Geschichte der Location Based Services und der Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Plattformen.
Quellen
- "Gowalla Teams Up with Disney for Parks Promotion" von Mashable:https://mashable.com/archive/disney-gowalla
- "Disney taps mobile social network to engage theme park visitors with LBS" von Marketing Dive: https://www.marketingdive.com/ex/mobilemarketer/cms/news/social-networks/8214.html
- Studienheft SOMM12B Location Based Services im Social-Media-Marketing, Seite 59-61