Gamification
Gamification ist eine Möglichkeit, positive Erfolgserlebnisse sowie das Gefühl der eigenen Kompetenz spielerisch zu fördern. Der Mensch hat schon immer gerne gespielt, ob es für die eigene Anerkennung ist, um das eigene Ego zu stärken, oder um eine Gruppe zu motivieren, ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Zudem kann man im Spiel auch neue Gewohnheiten erlernen und das Lernen im Allgemeinen fördern. Gamification muss Spaß machen und ein Flow-Gefühl erzeugen, was ohne einen Zwang funktionieren muss. Das Spiel muss beim Menschen das Gefühl auslösen, etwas geschafft zu haben, was der Spieler so in seinem realen Alltag nicht vermittelt bekommt. Die Spiele bei Gamification können unterschiedlich sein – vom Erledigen kleiner Aufgaben bis hin zu Wettbewerben oder auch Gewinnspielen ist vieles möglich. So ist Gamification auch im Marketing ein beliebtes Instrument, um eine Zielgruppe spielerisch zu erreichen. In Unternehmen könnte man Gamification auch bedingt einsetzen, zum Beispiel um die Mitarbeiter gelegentlich zu animieren, ein Ziel zu erreichen. Das könnten in meinem Beispiel Bandarbeiter sowie Produktionsarbeiter sein, die in unterschiedlichen Arbeitsschichten arbeiten. Diese könnte man hin und wieder gegenseitig dazu anregen, ein Tagesziel zu erreichen, welches anhand von Leistungspunkten im Vergleich zur anderen Schicht zu ersehen ist, und so ein Wettkampf-Feeling aufkommen lassen. Mit Gamification kann man Kindern helfen, neue Gewohnheiten zu verinnerlichen wie das regelmäßige Zähneputzen, was im Spiel durch eine App unterstützt werden kann. Kinder mit Diabestes können durch das Spielen lernen, regelmäßig ihren Blutzuckerspiegel zu messen und daraus eine Gewohnheit werden zu lassen. Doch auch im Marketing ist Gamification sehr beliebt. So werden Kunden zum Spielen animiert, um kleine Geschenke, Gutscheine oder Rabatte zu bekommen. Das kann losgehen mit dem Scannen eines QR-Codes per Smartphone an einer bestimmten Lokation, was somit auch das Aufsuchen des Ortes oder Geschäftes voraussetzt. Die Möglichkeiten reichen vom Point-of-Sale-Marketing bis zur QR-Code-Schnitzeljagd. Die Anwendungsbereiche sind vielseitig. Das Wichtigste an allem ist jedoch immer der Spaß an der Sache, denn nur so funktioniert eine Gamification-Kampagne erfolgreich und im Mittelpunkt muss immer der Spieler stehen.
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