Buffer

Buffer ist ein Online-Tool, welches als zentrale Schnittstelle zu verschiedenen Social Media Plattformen dient. Es wurde erst 2010 von Leo Widrich aus Wien und Joel Gascoigne aus Sheffield gegründet. Von hier aus kann geplant werden, wann auf welchen Kanälen was gepostet bzw. getwittert werden soll. Gleichzeitig dient es auch als Analyse-Tool zur Auswertung des Erfolgs. Das ansprechende und simple Design und die Funktionalität sprechen für sich.

Mittlerweile hat Buffer rund 85 Mitarbeiter aus 15 Ländern. Seit der Gründung hat Buffer ca. 73.000 Kunden.

Die momentan verfügbaren Social Networks

• Facebook
  
• Twitter
  
• Pinterest
  
• LinkedIn
  
• Instagram
  

Buffer-Accounts in ihren verschiedenen Varianten – von kostenlos bis „Business“

Mittlerweile hat Buffer das Portfolio auf eine 2 Produkte Strategie umgestellt.

Bis zur Umstellung gab es folgende Produkte zu erwerben:

Nach der simplen Anmeldung kann man gleich mit der kostenlosen Variante loslegen, welche schon einen guten Einblick in die Funktionen gibt und für den ein oder anderen auch schon ausreichend sein wird.

Individual Plan (kostenlos):
Man kann für jeden der oben aufgeführten Social Networks nur einen Account einrichten und einen Zeitplan festlegen. So lange man nicht mehrere Accounts im gleichen Netzwerk besitzt, ist diese Variante schon sehr gut nutzbar.

Awesome Plan (10 US-Dollar/Monat):
Mit dieser Variante lassen sich bis zu 12 Accounts verbinden und es gibt keine Begrenzung in der Warteschlange. Zusätzlich können noch zwei weitere Team-Mitglieder zugefügt werden. Man hat mehr Freiheiten im Zeitplan als im „Individual Plan“, es können mehrere Zeitpläne erstellt werden. Diese Variante ist für kleinere Unternehmen sowie für Projekte bestens geeignet.

Buffer for Business (ab 50 US-Dollar/Monat):
Diesen Tarif gibt es erst seit Ende 2013. Hier lassen sich noch mehr Accounts verknüpfen und noch mehr Team-Mitglieder hinzufügen – es ist sogar eine Hierarchie-Ebene möglich. Zudem gibt es ausführliche Statistiken. Diese Variante ist bestens für größere Kunden geeignet.

Seit der Umstellung (Stand November 2020) auf die beiden Produkte "Publish" und "Analyze" gibt es folgende Pakete zu kaufen:

Pro aus der Produktpalette "Publish" (ab 15 US-Dollar/Monat): Es ist möglich acht Social Media Accounts zu verwalten. Im Preis enthalten sind 100 Posts pro Account die in der sogenannten Warteschleife liegen und ein Nutzer hat hierauf Zugriff.

Premium aus der Produktpalette "Publish" (ab 65 US-Dollar/Monat): Der Leistungsumfang beträgt hier ebenfalls acht Accounts. Die Begrenzung der Posts in der Warteschlange beträgt 2000 Posts pro Account und zwei Nutzer haben Zugriffsrechte auf den Buffer Account.

Business aus der Produktpalette "Publish" (ab 99 US-Dollar/Monat): Bei dem größten Paket aus der Produktkategorie sind 25 Social Media Accounts enthalten. Es werden weiterhin bis zu 2000 Posts pro Account in der Warteschlange platziert werden, aber sechs Nutzer haben Zugriff auf das Buffer-Konto um Inhalte zu bearbeiten.

Im "Analyze" Portfolio bietet Buffer folgende Produkte an: Pro aus der Produktpalette "Analyze" (ab 35 US-Dollar/Monat): Es können bis zu acht Accounts analysiert werden. Mögliche Kanäle sind hierbei: Twitter Profile, Facebook Seiten und Instagram Business Profile. Dabei erstellt Buffer Analysen über verschiedene Erfolgskennzahlen eines eigenen Posts, einer geschalteten Werbung, über die Performance einzelner Hashtags und stellt demografische Informationen über die erreichte Zielgruppe zusammen (z.B. Alter, Geschlecht, Standort). Das Analyse Tool liefert außerdem Informationen darüber, wann Zielgruppen am besten zu erreichen sind, über welche Inhalte und wie oft gepostet werden soll. Alle Reports sind als PDF, CSV oder Bilddateien erhältich.

Premium aus der Produktpalette "Analyze" (ab 50 US-Dollar/Monat): Dieses Paket analysiert bis zu zehn Accounts. Mögliche Kanäle sind hierbei: Twitter Profile, Facebook Seiten, Instagram Business Profile und Shopify Stores. Der Leistungsumfang ist identisch zum Pro-Paket ergänzt um die Analyse von Instagram Stories. Außerdem ist es möglich, erstellte Berichte mit einem Logo ergänzt um ein Deckblatt zu erstellen um die Berichte im Stil eines Corporate Designs zu kreieren.

Statistiken und Auswertungen

Stand November 2020: Es ist keine Basisversion mehr verfügbar. Jedoch haben potentielle Kunden die Chance beide Produkte zu einem Gesamtpreis von 85 US-Dollar 14 Tage lang zu testen.

Schon ab der kostenlosen Basisversion sieht man die Auswertung eines jeden Posts, wie die Likes bei Facebook, die Retweets bei Twitter etc. Auch eine Auswertung der Klicks ist mit der automatischen Link-Kürzung buff.ly möglich. Die Auswertung in der Business Version ist noch Umfangreicher – hier bekommt man z.B. auch Verlaufsgrafiken und kann seine Posts nach verschiedenen Messwerten sortieren lassen.

Quellen

http://upload-magazin.de/blog/8750-buffer-anleitung/
https://buffer.com/

Weiterführende Links

https://buffer.com/
https://buffer.com/publish
https://buffer.com/analyze
https://buffer.com/brand-building?utm_source=resources&utm_medium=blog&utm_campaign=header
http://www.netzpiloten.de/buffer-app-leichteres-teilen-auf-social-media-plattformen/