Location Based Marketing
Location Based Marketing
Unter Location Based Marketing versteht man eine spezielle Form des „mobilen“ Marketings, dass sich nach dem Standort des Kunden richtet. Bekannt ist es auch unter dem Begriff Standortbasiertes Marketing.
Funktionsweise
Als Basis dient dabei immer standortbasierter Dienst, ein sogenannter Location Based Service, der es der App erlaubt auf den aktuellen Standort des Nutzers zuzugreifen. So kann dem Nutzer, je nach Standort, ein passendes Angebot in der Nähe eines Verkaufs- oder Servicestandortes von Unternehmen angeboten werden. Umgesetzt wird dies dabei meist mittels Push-Notification oder auch als SMS.
Vorteile
Mittels Locations Based Marketing stehen Unternehme neue Wege offen mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und sie über ihr Angebot zu informieren. Zu den größten Vorteilen von standortbasiertem Marketing gehören unter anderem Folgende:
- direkte und unmittelbare Erreichbarkeit des Kunden aufs Endgerät
- Verbindung zwischen Online- und Offline-Welt, da Kunde nicht explizit nach passenden Angeboten suchen muss
- neuer Weg für stationären Handel neue Kunden zu erreichen
Nachteile
Neben vielen Vorteilen die diese Art des Marketings bietet, sind einige Nachteile zu beachten:
- Verbreitung von Location Based Services ist in Deutschland noch eher als gering einzuschätzen, da viele Nutzer sicherheitstechnische Bedenken haben
- die Umsetzung solcher Kampagnen ist datenschutzrechtlich schwierig, da auf viele rechtliche Punkte geachtet werden muss
- die Nutzer werden nur erreicht, wenn der Standort aktiviert ist
- die Nutzer erhalten evtl. als unerwünscht empfundene Nachrichten