Social Media Fehler

Social Media Fehler

Social Media bietet vor allem Unternehmen eine tolle Möglichkeit fürs Marketing. Wenn es allerdings falsch genutzt wird, kann es dem Unternehmen im schlimmsten Fall sogar schaden.

Definition Social Media

Kurzgefasst sind Social Media (deutsch: soziale Medien) verschiedene Online-Kommunikationskanäle, die für gemeinschaftliche Interaktionen, Beiträge und Content-Sharing genutzt werden.

Die häufigsten Fehler

1. Fehlende Social Media Richtlinien Es müssen Vorgaben für die Angestellten geben, wie sie sich online und vor allem in den sozialen Netzwerken benehmen sollen. Jeder Follower sollte so behandelt werden, wie man selbst behandelt werden möchte. Vor allem bei negativer Kritik muss man wissen, wie man damit umgehen sollte.

2. Mehr auf Quantität statt Qualität setzen Verpixelte Fotos, Rechtschreibfehler, viel zu lange Postings oder statt 10.000 aktive Follower 1000000 inaktive Fans. Zwar ist ein Post schnell online doch ist hier Sorgfalt erwünscht. Firmen profitieren von loyalen Fürsprechern.