Call to Action

Der Call to Action oder auch CTA ist ursprünglich ein Begriff welcher im Marketing Anwendung fand. Mit diesem Marketingtool sollte eine sofortige Reaktion der Zielgruppe erreicht werden, welche sich positiv auf den Verkauf eines Produktes oder die Reputation eines Unternehmens auswirken soll.

Anwendung

Der Call to Action findet aber besonders in den sozialen Medien wie zum Beispiel Blogs und Youtube Anwendung. Das Ziel des Call to Action ist also genauso wie beim Marketing, es soll eine unmittelbare Reaktion des Nutzers provoziert werden. Lediglich die gewünschte Reaktion des Nutzers ist eine andere. Während im klassischen Sinne eine Verkaufsförderung angestrebt wird, wird beim Call to Action in Bezug auf soziale Medien eine Reaktion durch Kommentare und das Teilen des Contents mit anderen erwartet. Ziel ist also die Reichweitenerhöhung des Blogs oder des Youtube Accounts sowie die Steigerung der Interaktion zwischen Nutzer und Blog durch Kommentare.

Nutzungsbeispiele

Blogger platzieren den Call to Action meist in Phrasen, die den Blogger nahbarer wirken lassen sollen.

Beispiele:

„Hast du damit bereits Erfahrungen gesammelt?“
„Wie steht ihr zu diesem Thema?“
„Würdet ihr euch dieses Produkt kaufen?“

Negative Seiten des Call to Action

Nicht jeder Blogger oder Content Creator steht diesem Tool offengegenüber. Gerade auf Youtube werden die typischen Phrasen: „Liken, teilen und kommentieren“ am Ende jedes Videos wie im Gebet aufgesagt. Das stört jedoch viele Nutzer, da dies inzwischen von den meisten nur noch als nervig empfunden wird. Vor allem wenn der Verfasser des Blogeintrags oder der Content Creator des Youtube Videos selbst nicht mehr in den Kommentaren zu finden ist.