Wissen
Definition
Der Wissensbegriff wird je nach Fachgebiet unterschiedlich definiert. In der Informatik wird Wissen als Verknüpfung statischer Information verstanden, wie sie z.B. in Datenbanken zu finden sind. In der Betriebswirtschaft hingegen wird Wissen als ein dynamisches Element definiert. Wissen wird seit der jüngeren Vergangenheit sogar als ein neuer Produktionsfaktor neben Arbeit, Boden und Kapital genannt. Dieses wichtige Unternehmenskapital wird im Wissensmanagement erweitert, verwaltet und kommuniziert.
Arten von Wissen
Wissen kann in implizites Wissen und explizites Wissen unterteilt werden (nach Polanyi). Implizites Wissen ist das Wissen, dass nicht beschrieben werden kann. Dieses ist auf Erfahrungen und Übung aufgebaut, also intuitiv. Diese Art von Wissen kann also nicht an andere weiter gegeben oder dokumentiert werden. Explizites Wissen ist beschreibbar und kann somit auch dokumentiert und an andere weiter gegeben werden. Dieses Wissen wird auch als Information bezeichnet. Es sind die verschiedenen Kombinationen dieser beiden Wissensarten möglich (vergl. SEKI-Modell).
Umgang mit Wissen
Heute hat sich der Umgang mit Wissen verändert. War es noch in der jungen Vergangenheit aufwendig an erwünschtes Wissen/Informationen zu gelangen, gibt es heute durch die modernen Medien zu jeder Zeit eine nicht überschaubare Menge an Wissen. Es kommt zu einer Informationsüberlastung, die durch entsprechende Informationskompetenz gelöst werden kann. Wichtig ist hierbei das Filtern der wirklich wichtigen Informationen und das Erkennen von falschen oder verfälschten Informationen.
Weiterführenden Links:
SEKI-Modell, Robert Freund http://www.robertfreund.de/blog/2009/04/05/schreyogg-g-geiger-d-2003-kann-die-wissensspirale-grundlage-des-wissensmanagements-sein
Magazin für Führungskräfte http://www.wissensmanagement.net
Gesellschaft für Wissensmanagement http://www.gfwm.de
Masterarbeit zum Thema Informationsüberlastung http://websquare.imb-uni-augsburg.de/files/Masterarbeit_Hanni_Demmeler.pdf
Zeitungsartikel zum Thema Informationsüberlastung http://www.futurebiz.de/artikel/informationsoverload-in-sozialen-netzwerken-filter-und-aggregationen-heisen-die-losungen/