Beacons
Mit Beacons (deutsch: Leuchtfeuer) werden kleine Bluetooth-Sender oder Empfänger bezeichnet, die zum Beispiel an Regalen, Produkten, Schildern oder Türen von Geschäften angebracht werden können. Das Prinzip ist schnell erklärt: Beacons können direkt mit dem Smartphone via Bluetooth in Abhängigkeit von Raum und Zeit kommunizieren. Der Konsument wird angesprochen, sobald er ein Geschäft betritt, welches die kleinen Bluetooth-Sender aktiviert haben.
Es handelt sich also um einen Location Based Service im geschlossenen Raum.
Definition
Durch den Einsatz von Beacons können noch zielgenauere Kaufanreize beim Konsumenten geschaffen werden. Durch die exakte Standortbestimmung können dem Kunden beispielsweise detaillierte Herstellerangaben zu Produkten oder vielem mehr gemacht werden. So können auch Coupons auf das Smartphone des Nutzers gepusht werden. Dieser Einsatz bietet ein enormes Geschäftspotenzial.
Kritik
Der Einsatz von Beacons greift stark in die Privatsphäre des Nutzers ein und so ist größte Sensibilität auf Händlerseite geboten. Der Kunde darf sich keinesfallls belästigt fühlen. • Bluetooth muss beim Smartphone ständig aktiviert sein • Nutzer müssen eine App herunterladen und zustimmen, dass sie Informationen erhalten möchten • Nutzer müssen (bis jetzt) im jeweiligen Geschäft erneut zustimmen, dass sie die Informationen von diesem Geschäft wirklich erhalten möchten.
Quellen
https://onlinemarketing.de/lexikon/definition-beacon
https://blog.shopgate.com/beacons-revolution-fuer-den-handel-oder-ueberfluessiger-hype/
http://www.netzstrategen.com/sagen/beacon-sender-wirkung-einzelhandel/