Live-Tweet
Live-Tweet
Hierbei handelt es sich um einen Hashtag. Entstanden ist dieser Hashtag vor einigen Jahren auf Twitter. Es ist ein geplantes Zusammentreffen von Twitter-Nutzern, z.B. während der Ausstrahlung einer meist neuen Episode (also Premiere) einer beliebten TV-Serie.
Ich bin Fan einer bestimmten TV-Serie, also folge ich auf Twitter den entsprechend offiziellen Accounts* der TV-Serie, der dazugehörigen Schauspieler/innen (sofern ebenfalls als Nutzer auf Twitter angemeldet). Und im Laufe der Zeit kommen dann auch immer mehr Fans mit weiteren Fans in Kontakt und folgen sich gegenseitig - und das weltweit.
Zum Zeitpunkt der Ausstrahlung versammeln sich die Nutzer (in diesem Fall also die Fans der jeweiligen Serie) auf Twitter und tauschen sich live über die im Hintergrund (auf TV, PC oder Tablet) laufende Episode aus. Hauptsächlich findet man diese Events im englisch-sprachigen Twitter, meist zu US-Amerikanischen TV-Serien.
Ablauf
Unter der Verwendung des Serien-bezogenen Hashtags wird sich nicht nur ausgetauscht, sondern auch unter Umständen ein entsprechendes „Trending“ erreicht. Jeder Twitter-Nutzer sieht auf der Startseite oder in der App die Hashtags, die im Augenblick (laut Statistik) im Trend liegen -d.h. sehr häufig verwendet werden. Das Trending ist natürlich ein gewünscht zu erreichendes Ziel der Macher und Vermarkter der jeweiligen TV-Serie. Bin ich mit einem Hashtag im Trend, so ist das jeweilige Thema quasi in aller Munde - jedenfalls auf dieser Plattform.
Twitter http://www.Twitter.com eignet sich hierfür übrigens hervorragend –da die Timeline ebenfalls in Echtzeit läuft.
Ziele
- Die Erhöhung der jeweiligen TV-Einschaltquote auf dem ausstrahlenden TV-Sender
- Die Erhöhung der Follower-Anzahl des offiziellen Twitter-Accounts zur Serie
- Erhöhung des Bekanntheitsgrades der TV-Serie durch Mentions und Retweets http://somm.fernkurs-wiki.de/w/index.php?title=Retweets&redirect=no
Beispiel
Ein Beispiel hierfür ist die ebenfalls in Deutschland bekannte TV-Serie Rizzoli and Isles.
Im US-Amerikanischen TV läuft die Serie auf dem Sender TNT http://www.tntdrama.com/shows/rizzoli-isles.html. In den Vereinigten Staaten werden die Live-Tweet Events für Rizzoli and Isles von den Machern der Serie selbst veranstaltet bzw. organisiert.
Schon einige Stunden vor Ausstrahlung einer neuen Episode im US-TV wird zum Event per entsprechenden Tweet eingeladen bzw. darauf hingewiesen. Häufig enthalten diese Ankündigungs-Tweets dann einen Hinweis auf die zu erwartende Handlung in der neuen Episode oder eine Hinweis auf prominiente Teilnehmer am kommenden Live-Tweet. Diese Vorab-Informationen machen die Teilnahme für die Zuschauer/Nutzer dementsprechend schmackhaft.
Im Fall von Rizzoli and Isles sind dann meistens die Schreiber, Produzenten und häufig auch die Schauspieler/innen der Serie ebenfalls online und nehmen während der Ausstrahlung der neuen Episode aktiv am Austausch mit den Fans auf Twitter teil.
Kommunikation 2.0
Diese Art der Kommunikation stellt eine bisher unbekannt Nähe zwischen Zuschauern und der jeweiligen Serie bzw. den Personen dahinter dar.
Das Fernsehen ist ein One-To-Many-Medium. Das heißt, hier findet lediglich das Senden der jeweiligen Episode statt. Es kann aber nicht direkt mit dem Zuschauer kommuniziert werden. Einziges Feedback ist die Einschaltquote des TV-Senders.
Über die gleichzeitige Einbindung von Twitter suchen die Macher/Vermarkter den direkten Kontakt zum Konsumenten. Nun hat der Zuschauer die Möglichkeit, sich direkt und live zum neuen Produkt zu äußern.
Es findet aber nicht nur eine reines Lob-Kritik-Gespräche zwischen Zuschauern und Machern, Produzenten, Schreibern, Schauspielern und den Fans statt. Häufig werden die Unterhaltungen zwischen allen Teilnehmern auch mit Witzeleien oder Behind-the-Scene-Informationen über die eigene Serie aufgelockert und bereichert. Und auch Fans tauschen sich mit anderen Fans aus.
Dieser nähere Kontakt stellt auch eine intensivere Bindung des Zuschauers an das Produkt dar. Wann habe ich als Zuschauer schon mal die Möglichkeit, einem Hollywood-Schauspieler ein direktes Lob oder Anerkennung auszusprechen und unter Umständen auch eine Antwort darauf zu bekommen?
Natürlich verringern sich hier die Chancen mit Erhöhung der Teilnehmerzahlen. In einem Live-Tweet mit vielen Teilnehmern sind viele Kurznachrichten, auch wenn sie jeweils nur 140 Zeichen lang sind, dann schwerer zu verfolgen. Man geben hier zu bedenken, dass die Accounts von TV-Serien und deren Schauspielern meist Follower-Zahlen im fünf- oder sechsstelligen Bereich aufweisen.
Seitens der Macher und Vermarkter der TV-Serie hat man hat also keine Angst davor, sich direkt mit den Fans des Produktes auseinander zu setzen und direkt auf deren Anmerkungen, Austausch, Kritik, Lob, etc. einzugehen. Man möchte hören, was die Masse zu sagen hat. Ein perfektes Beispiel für die Verwendung und Einsatz einer Social-Media-Plattform für Marketing-Zwecke. Eben nicht nur Veröffentlichen, sondern auch mit dem Kunden offen kommunizieren.
Der zu betreibenden Marketing-Aufwand ist hier sehr gering, generiert leicht eine entsprechende Reichweite und erreicht dementsprechend viele Kunden (in diesem Fall die Fans/Zuschauer der Serie).
In Deutschland läuft die Serie auf dem TV-Sender VOX http://www.vox.de. Der Sender selbst nutzt Twitter jedoch lediglich zur entsprechenden Programm-Ankündigung. Eine weiterführende Kommunikation zum Kunden/Zuschauer, wie im Falle vom Sender TNT, findet in diesem Zusammenhang nicht statt.
Weiterführende Links
Der Hashtag Live-Tweet ist so erfolgreich, dass Fans der TV-Serie aus anderen Ländern zu allen möglichen Tages- und Nachtzeiten an den US-Amerikanischen Chats teilnehmen. Oder z.B. Fanseiten und Fan-Accounts zu eigenen Live-Tweet-Events (zu der Ausstrahlung der TV-Serie/Episode im jeweiligen Land) einladen bzw. eigene Events auf Twitter organisiert. Ebenfalls auch mit beachtlichen Erfolg und Teilnehmern (handelt es sich hier um keine offiziellen Accounts).
Natürlich werden dabei auch die entsprechenden Accounts der TV-Serie, Machern, Produzenten, Schreiber und Schauspieler in den Tweets getaggt – was häufig auch zu entsprechend positiven Reaktionen und Tweets seitens der getaggten Personen/Accounts führt.
Beispiel eines sehr erfolgreichen und mit viel Aufwand gepflegten Fan-Accounts zur genannten TV-Serie auf Twitter: https://twitter.com/RizzoliIslesGER