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<p>Conversocial ist eine Plattform, die Millionen von Gesprächen zwischen Marken und deren Kunden ermöglicht mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit und Effizienz zu steigern.</p> <p><b>Neue Seite</b></p><div><br /> Das Unternehmen Conversocial hat sich darauf spezialisiert, den Kundenservice über Messaging-Kanäle zu optimieren.<br /> Das Ziel ist es, Kundenservice zu &quot;den Bedingungen des Kunden&quot; zu liefern - und das unabhängig von Wartezeiten an Hotlines oder Live-Chats. Auf diese Weise sollen sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Effizienz gesteigert werden.<br /> <br /> Durch eine Partnerschaft mit Facebook konnte Conversocial als erster Anbieter einen Messenger-Chat für Kunden anbieten.<br /> <br /> &#039;&#039;&#039;Der Gründer:&#039;&#039;&#039;<br /> <br /> Joshua March gründete 2011 Conversocial aus der Vision heraus, dass Online-Kommunikation den Kundenservice stark verändern würde. <br /> Seit dem operativen Start im Jahr 2012 kann das Unternehmen aktuell über 250 Unternehmen als Kunden aufweisen, die das Angebot wahrnehmen - darunter namhafte wie &quot;The New York Times&quot; und &quot;Forbes&quot;.<br /> <br /> Im Jahr 2019 hat Joshua March seinen Posten als CEO aufgegeben und wirkt seit dem als Gründer und Vorstandsmitglied im nicht-operativen Bereich mit.<br /> <br /> ----<br /> <br /> &#039;&#039;&#039;Quellen&#039;&#039;&#039;<br /> [https://www.conversocial.com/] https://www.conversocial.com/<br /> [https://www.conversocial.com/about] https://www.conversocial.com/about<br /> [https://www.conversocial.com/about/leadership-team] https://www.conversocial.com/about/leadership-team</div>

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