https://somm.fernkurs-wiki.de/w/api.php?action=feedcontributions&feedformat=atom&user=JDanVIE+13 2026-04-18T08:44:24Z Benutzerbeiträge MediaWiki 1.37.0 https://somm.fernkurs-wiki.de/w/index.php?title=Benutzer:JDanVIE_13&diff=6373 2021-03-27T17:10:57Z

<p>JDanVIE 13: /* Schritte zur einer Persona */</p> <hr /> <div>== Personas / Persona ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich [[Mensch-Computer-Interaktion (MCI)]].<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt. Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [[Customer Journey]] zu beobachten - sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen und auch besser auf deren Bedürfnisse eingehen zu können. Je nach Zielgruppe ist es von Vorteil 4 - 6 Personas zu entwickeln, die bestimmte Bedürfnisse haben und einen bestimmten Nutzertyp in einer Zielgruppe vertreten (z.B. Frauen zw. 30 - 45 Jahren, studiert, Kinder, in der Stadt lebend ODER Männer 40 - 55 Jahre geschäftlich erfolgreich ODER aktiver Rentner 65+ u.v.m).<br /> Um sich an die entwickelte Persona zu erinnern und eine &quot;Beziehung&quot; aufzubauen, hilft es enorm jeder der entwickelten Personas mit einem Foto versehen. <br /> <br /> Das Konzept geht auf den Softwareentwickler /- Designer [[Alan Cooper]] zurück.<br /> <br /> == Schritte zur einer Persona ==<br /> <br /> === Persönliche Merkmale ===<br /> Es werden z.B. Name, Alter, Geschlecht, ethnische Zugehörigkeit, Hobbies, Lebensweise (Stadt- oder Landleben) oder Familienstand definiert, Temperamente, <br /> === Bildung / Ausbildung ===<br /> Genauere Definierung von Beruf, Ausbildung, Entwicklung, berufliche zukünftige Orientierung z.B.<br /> <br /> === Aktivitäten === <br /> Wiederkehrende Tätigkeiten im Alltag – beruflich wie auch privat - Ehrenämter / Mitgliedschaften z.B. oder wo verbringt die Person gerne seine Zeit bzw. womit, Wohnverhältnisse, Shoppingverhalten<br /> === Ziele ===<br /> Was treibt die Persona an, Motivation, Vorbilder und / oder wie ist der Alltag der Persona gestaltet daraus ergeben sich interessante Erkenntnisse für die Bereitstellung bestimmter Services.<br /> === Digitale Erfahrung ===<br /> Ist die Persona ein Einsteiger bzw. was nutzt die Persona an bestimmten Services, technischen Geräten (d.h. wie ist der Umgang mit Smartphone &amp; Co.) schon / wieviel Zeit verbringt die Person im Netz und wo<br /> <br /> == Quellen und weiterführende Links ==<br /> <br /> https://www.usability.de/leistungen/methoden/personas.html, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://www.testingtime.com/blog/personas-erstellen/, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://unternehmer.de/lexikon/online-marketing-lexikon/buyer-persona, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://www.berlinerteam.de/magazin/persona-erstellen-design-thinking-marketing/, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://blog.hubspot.de/marketing/der-einsatz-von-psychografischen-merkmalen, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://link.springer.com/chapter/10.1007%2F978-3-531-18939-0_54, aufgerufen am 27.03.2021</div>

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<p>JDanVIE 13: /* Quellen und weiterführende Links */</p> <hr /> <div>== Personas / Persona ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich [[Mensch-Computer-Interaktion (MCI)]].<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt. Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [[Customer Journey]] zu beobachten - sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen und auch besser auf deren Bedürfnisse eingehen zu können. Je nach Zielgruppe ist es von Vorteil 4 - 6 Personas zu entwickeln, die bestimmte Bedürfnisse haben und einen bestimmten Nutzertyp in einer Zielgruppe vertreten (z.B. Frauen zw. 30 - 45 Jahren, studiert, Kinder, in der Stadt lebend ODER Männer 40 - 55 Jahre geschäftlich erfolgreich ODER aktiver Rentner 65+ u.v.m).<br /> Um sich an die entwickelte Persona zu erinnern und eine &quot;Beziehung&quot; aufzubauen, hilft es enorm jeder der entwickelten Personas mit einem Foto versehen. <br /> <br /> Das Konzept geht auf den Softwareentwickler /- Designer [[Alan Cooper]] zurück.<br /> <br /> == Schritte zur einer Persona ==<br /> <br /> === Persönliche Merkmale ===<br /> Es werden z.B. Name, Alter, Geschlecht, Hobbies, Lebensweise (Stadt- oder Landleben) oder Familienstand definiert, Temperamente, <br /> === Bildung / Ausbildung ===<br /> Genauere Definierung von Beruf, Ausbildung, Entwicklung, berufliche zukünftige Orientierung z.B.<br /> <br /> === Aktivitäten === <br /> Wiederkehrende Tätigkeiten im Alltag – beruflich wie auch privat - Ehrenämter / Mitgliedschaften z.B. oder wo verbringt die Person gerne seine Zeit bzw. womit, Wohnverhältnisse, Shoppingverhalten<br /> === Ziele ===<br /> Was treibt die Persona an, Motivation, Vorbilder und / oder wie ist der Alltag der Persona gestaltet daraus ergeben sich interessante Erkenntnisse für die Bereitstellung bestimmter Services.<br /> === Digitale Erfahrung ===<br /> Ist die Persona ein Einsteiger bzw. was nutzt die Persona an bestimmten Services, technischen Geräten (d.h. wie ist der Umgang mit Smartphone &amp; Co.) schon / wieviel Zeit verbringt die Person im Netz und wo<br /> <br /> == Quellen und weiterführende Links ==<br /> <br /> https://www.usability.de/leistungen/methoden/personas.html, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://www.testingtime.com/blog/personas-erstellen/, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://unternehmer.de/lexikon/online-marketing-lexikon/buyer-persona, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://www.berlinerteam.de/magazin/persona-erstellen-design-thinking-marketing/, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://blog.hubspot.de/marketing/der-einsatz-von-psychografischen-merkmalen, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://link.springer.com/chapter/10.1007%2F978-3-531-18939-0_54, aufgerufen am 27.03.2021</div>

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<p>JDanVIE 13: /* Quellen und weiterführende Links */</p> <hr /> <div>== Personas / Persona ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich [[Mensch-Computer-Interaktion (MCI)]].<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt. Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [[Customer Journey]] zu beobachten - sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen und auch besser auf deren Bedürfnisse eingehen zu können. Je nach Zielgruppe ist es von Vorteil 4 - 6 Personas zu entwickeln, die bestimmte Bedürfnisse haben und einen bestimmten Nutzertyp in einer Zielgruppe vertreten (z.B. Frauen zw. 30 - 45 Jahren, studiert, Kinder, in der Stadt lebend ODER Männer 40 - 55 Jahre geschäftlich erfolgreich ODER aktiver Rentner 65+ u.v.m).<br /> Um sich an die entwickelte Persona zu erinnern und eine &quot;Beziehung&quot; aufzubauen, hilft es enorm jeder der entwickelten Personas mit einem Foto versehen. <br /> <br /> Das Konzept geht auf den Softwareentwickler /- Designer [[Alan Cooper]] zurück.<br /> <br /> == Schritte zur einer Persona ==<br /> <br /> === Persönliche Merkmale ===<br /> Es werden z.B. Name, Alter, Geschlecht, Hobbies, Lebensweise (Stadt- oder Landleben) oder Familienstand definiert, Temperamente, <br /> === Bildung / Ausbildung ===<br /> Genauere Definierung von Beruf, Ausbildung, Entwicklung, berufliche zukünftige Orientierung z.B.<br /> <br /> === Aktivitäten === <br /> Wiederkehrende Tätigkeiten im Alltag – beruflich wie auch privat - Ehrenämter / Mitgliedschaften z.B. oder wo verbringt die Person gerne seine Zeit bzw. womit, Wohnverhältnisse, Shoppingverhalten<br /> === Ziele ===<br /> Was treibt die Persona an, Motivation, Vorbilder und / oder wie ist der Alltag der Persona gestaltet daraus ergeben sich interessante Erkenntnisse für die Bereitstellung bestimmter Services.<br /> === Digitale Erfahrung ===<br /> Ist die Persona ein Einsteiger bzw. was nutzt die Persona an bestimmten Services, technischen Geräten (d.h. wie ist der Umgang mit Smartphone &amp; Co.) schon / wieviel Zeit verbringt die Person im Netz und wo<br /> <br /> == Quellen und weiterführende Links ==<br /> <br /> https://www.usability.de/leistungen/methoden/personas.html, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://www.testingtime.com/blog/personas-erstellen/, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://unternehmer.de/lexikon/online-marketing-lexikon/buyer-persona, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://www.berlinerteam.de/magazin/persona-erstellen-design-thinking-marketing/, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://blog.hubspot.de/marketing/der-einsatz-von-psychografischen-merkmalen, aufgerufen am 27.03.2021</div>

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<p>JDanVIE 13: /* Personas / Persona */</p> <hr /> <div>== Personas / Persona ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich [[Mensch-Computer-Interaktion (MCI)]].<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt. Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [[Customer Journey]] zu beobachten - sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen und auch besser auf deren Bedürfnisse eingehen zu können. Je nach Zielgruppe ist es von Vorteil 4 - 6 Personas zu entwickeln, die bestimmte Bedürfnisse haben und einen bestimmten Nutzertyp in einer Zielgruppe vertreten (z.B. Frauen zw. 30 - 45 Jahren, studiert, Kinder, in der Stadt lebend ODER Männer 40 - 55 Jahre geschäftlich erfolgreich ODER aktiver Rentner 65+ u.v.m).<br /> Um sich an die entwickelte Persona zu erinnern und eine &quot;Beziehung&quot; aufzubauen, hilft es enorm jeder der entwickelten Personas mit einem Foto versehen. <br /> <br /> Das Konzept geht auf den Softwareentwickler /- Designer [[Alan Cooper]] zurück.<br /> <br /> == Schritte zur einer Persona ==<br /> <br /> === Persönliche Merkmale ===<br /> Es werden z.B. Name, Alter, Geschlecht, Hobbies, Lebensweise (Stadt- oder Landleben) oder Familienstand definiert, Temperamente, <br /> === Bildung / Ausbildung ===<br /> Genauere Definierung von Beruf, Ausbildung, Entwicklung, berufliche zukünftige Orientierung z.B.<br /> <br /> === Aktivitäten === <br /> Wiederkehrende Tätigkeiten im Alltag – beruflich wie auch privat - Ehrenämter / Mitgliedschaften z.B. oder wo verbringt die Person gerne seine Zeit bzw. womit, Wohnverhältnisse, Shoppingverhalten<br /> === Ziele ===<br /> Was treibt die Persona an, Motivation, Vorbilder und / oder wie ist der Alltag der Persona gestaltet daraus ergeben sich interessante Erkenntnisse für die Bereitstellung bestimmter Services.<br /> === Digitale Erfahrung ===<br /> Ist die Persona ein Einsteiger bzw. was nutzt die Persona an bestimmten Services, technischen Geräten (d.h. wie ist der Umgang mit Smartphone &amp; Co.) schon / wieviel Zeit verbringt die Person im Netz und wo<br /> <br /> == Quellen und weiterführende Links ==<br /> <br /> https://www.usability.de/leistungen/methoden/personas.html, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://www.testingtime.com/blog/personas-erstellen/, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://unternehmer.de/lexikon/online-marketing-lexikon/buyer-persona, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://www.berlinerteam.de/magazin/persona-erstellen-design-thinking-marketing/, aufgerufen am 27.03.2021</div>

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<p>JDanVIE 13: /* Schritte zur einer Persona */</p> <hr /> <div>== Personas / Persona ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen oder auch Maske) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich [[Mensch-Computer-Interaktion (MCI)]].<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt. Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [[Customer Journey]] zu beobachten - sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen und auch besser auf deren Bedürfnisse eingehen zu können. Je nach Zielgruppe ist es von Vorteil 4 - 6 Personas zu entwickeln, die bestimmte Bedürfnisse haben und einen bestimmten Nutzertyp in einer Zielgruppe vertreten (z.B. Frauen zw. 30 - 45 Jahren, studiert, Kinder, in der Stadt lebend ODER Männer 40 - 55 Jahre geschäftlich erfolgreich ODER aktiver Rentner 65+ u.v.m).<br /> Um sich an die entwickelte Persona zu erinnern und eine &quot;Beziehung&quot; aufzubauen, hilft es enorm jeder der entwickelten Personas mit einem Foto versehen. <br /> <br /> Das Konzept geht auf den Softwareentwickler /- Designer [[Alan Cooper]] zurück.<br /> <br /> == Schritte zur einer Persona ==<br /> <br /> === Persönliche Merkmale ===<br /> Es werden z.B. Name, Alter, Geschlecht, Hobbies, Lebensweise (Stadt- oder Landleben) oder Familienstand definiert, Temperamente, <br /> === Bildung / Ausbildung ===<br /> Genauere Definierung von Beruf, Ausbildung, Entwicklung, berufliche zukünftige Orientierung z.B.<br /> <br /> === Aktivitäten === <br /> Wiederkehrende Tätigkeiten im Alltag – beruflich wie auch privat - Ehrenämter / Mitgliedschaften z.B. oder wo verbringt die Person gerne seine Zeit bzw. womit, Wohnverhältnisse, Shoppingverhalten<br /> === Ziele ===<br /> Was treibt die Persona an, Motivation, Vorbilder und / oder wie ist der Alltag der Persona gestaltet daraus ergeben sich interessante Erkenntnisse für die Bereitstellung bestimmter Services.<br /> === Digitale Erfahrung ===<br /> Ist die Persona ein Einsteiger bzw. was nutzt die Persona an bestimmten Services, technischen Geräten (d.h. wie ist der Umgang mit Smartphone &amp; Co.) schon / wieviel Zeit verbringt die Person im Netz und wo<br /> <br /> == Quellen und weiterführende Links ==<br /> <br /> https://www.usability.de/leistungen/methoden/personas.html, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://www.testingtime.com/blog/personas-erstellen/, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://unternehmer.de/lexikon/online-marketing-lexikon/buyer-persona, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://www.berlinerteam.de/magazin/persona-erstellen-design-thinking-marketing/, aufgerufen am 27.03.2021</div>

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<p>JDanVIE 13: /* Schritte zur einer Persona */</p> <hr /> <div>== Personas / Persona ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen oder auch Maske) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich [[Mensch-Computer-Interaktion (MCI)]].<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt. Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [[Customer Journey]] zu beobachten - sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen und auch besser auf deren Bedürfnisse eingehen zu können. Je nach Zielgruppe ist es von Vorteil 4 - 6 Personas zu entwickeln, die bestimmte Bedürfnisse haben und einen bestimmten Nutzertyp in einer Zielgruppe vertreten (z.B. Frauen zw. 30 - 45 Jahren, studiert, Kinder, in der Stadt lebend ODER Männer 40 - 55 Jahre geschäftlich erfolgreich ODER aktiver Rentner 65+ u.v.m).<br /> Um sich an die entwickelte Persona zu erinnern und eine &quot;Beziehung&quot; aufzubauen, hilft es enorm jeder der entwickelten Personas mit einem Foto versehen. <br /> <br /> Das Konzept geht auf den Softwareentwickler /- Designer [[Alan Cooper]] zurück.<br /> <br /> == Schritte zur einer Persona ==<br /> <br /> === Persönliche Merkmale ===<br /> Es werden z.B. Name, Alter, Geschlecht, Hobbies, Lebensweise (Stadt- oder Landleben) oder Familienstand definiert, Temperamente, <br /> === Bildung / Ausbildung ===<br /> Genauere Definierung von Beruf, Ausbildung, Entwicklung, berufliche zukünftige Orientierung z.B.<br /> <br /> === Aktivitäten === <br /> Wiederkehrende Tätigkeiten im Alltag – beruflich wie auch privat - Ehrenämter / Mitgliedschaften z.B. oder wo verbringt die Person gerne seine Zeit bzw. womit, Wohnverhältnisse, Shoppingverhalten<br /> === Ziele ===<br /> Was treibt die Persona an, Motivation, Vorbilder und / oder wie ist der Alltag der Persona gestaltet daraus ergeben sich interessante Erkenntnisse für die Bereitstellung bestimmter Services.<br /> === Digitale Erfahrung ===<br /> Ist die Persona ein Einsteiger bzw. was nutzt die Persona an bestimmten Services, technischen Geräten (d.h. wie ist der Umgang mit Smartphone &amp; Co.) schon / wieviel Zeit verbringt die Person im Netz und wo<br /> <br /> Personas werden in 4 verschiedene Perspektiven eingeteilt werden.<br /> <br /> == Quellen und weiterführende Links ==<br /> <br /> https://www.usability.de/leistungen/methoden/personas.html, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://www.testingtime.com/blog/personas-erstellen/, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://unternehmer.de/lexikon/online-marketing-lexikon/buyer-persona, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://www.berlinerteam.de/magazin/persona-erstellen-design-thinking-marketing/, aufgerufen am 27.03.2021</div>

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<p>JDanVIE 13: /* Bildung / Ausbildung */</p> <hr /> <div>== Personas / Persona ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen oder auch Maske) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich [[Mensch-Computer-Interaktion (MCI)]].<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt. Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [[Customer Journey]] zu beobachten - sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen und auch besser auf deren Bedürfnisse eingehen zu können. Je nach Zielgruppe ist es von Vorteil 4 - 6 Personas zu entwickeln, die bestimmte Bedürfnisse haben und einen bestimmten Nutzertyp in einer Zielgruppe vertreten (z.B. Frauen zw. 30 - 45 Jahren, studiert, Kinder, in der Stadt lebend ODER Männer 40 - 55 Jahre geschäftlich erfolgreich ODER aktiver Rentner 65+ u.v.m).<br /> Um sich an die entwickelte Persona zu erinnern und eine &quot;Beziehung&quot; aufzubauen, hilft es enorm jeder der entwickelten Personas mit einem Foto versehen. <br /> <br /> Das Konzept geht auf den Softwareentwickler /- Designer [[Alan Cooper]] zurück.<br /> <br /> == Schritte zur einer Persona ==<br /> <br /> === Persönliche Merkmale ===<br /> Es werden z.B. Name, Alter, Geschlecht, Hobbies, Lebensweise (Stadt- oder Landleben) oder Familienstand definiert, Temperamente, <br /> === Bildung / Ausbildung ===<br /> Genauere Definierung von Beruf, Ausbildung, Entwicklung, berufliche zukünftige Orientierung z.B.<br /> <br /> === Aktivitäten === <br /> Wiederkehrende Tätigkeiten im Alltag – beruflich wie auch privat - Ehrenämter / Mitgliedschaften z.B. oder wo verbringt die Person gerne seine Zeit bzw. womit, Wohnverhältnisse<br /> === Ziele ===<br /> Was treibt die Persona an, Motivation, Vorbilder und / oder wie ist der Alltag der Persona gestaltet daraus ergeben sich interessante Erkenntnisse für die Bereitstellung bestimmter Services.<br /> === Digitale Erfahrung ===<br /> Ist die Persona ein Einsteiger bzw. was nutzt die Persona an bestimmten Services, technischen Geräten (d.h. wie ist der Umgang mit Smartphone &amp; Co.) schon / wieviel Zeit verbringt die Person im Netz und wo<br /> <br /> Personas werden in 4 verschiedene Perspektiven eingeteilt werden.<br /> <br /> == Quellen und weiterführende Links ==<br /> <br /> https://www.usability.de/leistungen/methoden/personas.html, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://www.testingtime.com/blog/personas-erstellen/, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://unternehmer.de/lexikon/online-marketing-lexikon/buyer-persona, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://www.berlinerteam.de/magazin/persona-erstellen-design-thinking-marketing/, aufgerufen am 27.03.2021</div>

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<p>JDanVIE 13: /* Quellen und weiterführende Links */</p> <hr /> <div>== Personas / Persona ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen oder auch Maske) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich [[Mensch-Computer-Interaktion (MCI)]].<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt. Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [[Customer Journey]] zu beobachten - sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen und auch besser auf deren Bedürfnisse eingehen zu können. Je nach Zielgruppe ist es von Vorteil 4 - 6 Personas zu entwickeln, die bestimmte Bedürfnisse haben und einen bestimmten Nutzertyp in einer Zielgruppe vertreten (z.B. Frauen zw. 30 - 45 Jahren, studiert, Kinder, in der Stadt lebend ODER Männer 40 - 55 Jahre geschäftlich erfolgreich ODER aktiver Rentner 65+ u.v.m).<br /> Um sich an die entwickelte Persona zu erinnern und eine &quot;Beziehung&quot; aufzubauen, hilft es enorm jeder der entwickelten Personas mit einem Foto versehen. <br /> <br /> Das Konzept geht auf den Softwareentwickler /- Designer [[Alan Cooper]] zurück.<br /> <br /> == Schritte zur einer Persona ==<br /> <br /> === Persönliche Merkmale ===<br /> Es werden z.B. Name, Alter, Geschlecht, Hobbies, Lebensweise (Stadt- oder Landleben) oder Familienstand definiert, Temperamente, <br /> === Bildung / Ausbildung ===<br /> Genauere Definierung von Beruf, Ausbildung, Entwicklung, berufliche zukünftige Orientierung z.B. <br /> === Aktivitäten === <br /> Wiederkehrende Tätigkeiten im Alltag – beruflich wie auch privat - Ehrenämter / Mitgliedschaften z.B. oder wo verbringt die Person gerne seine Zeit bzw. womit, Wohnverhältnisse<br /> === Ziele ===<br /> Was treibt die Persona an, Motivation, Vorbilder und / oder wie ist der Alltag der Persona gestaltet daraus ergeben sich interessante Erkenntnisse für die Bereitstellung bestimmter Services.<br /> === Digitale Erfahrung ===<br /> Ist die Persona ein Einsteiger bzw. was nutzt die Persona an bestimmten Services, technischen Geräten (d.h. wie ist der Umgang mit Smartphone &amp; Co.) schon / wieviel Zeit verbringt die Person im Netz und wo<br /> <br /> Personas werden in 4 verschiedene Perspektiven eingeteilt werden.<br /> <br /> == Quellen und weiterführende Links ==<br /> <br /> https://www.usability.de/leistungen/methoden/personas.html, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://www.testingtime.com/blog/personas-erstellen/, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://unternehmer.de/lexikon/online-marketing-lexikon/buyer-persona, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://www.berlinerteam.de/magazin/persona-erstellen-design-thinking-marketing/, aufgerufen am 27.03.2021</div>

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<p>JDanVIE 13: /* Schritte zur einer Persona */</p> <hr /> <div>== Personas / Persona ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen oder auch Maske) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich [[Mensch-Computer-Interaktion (MCI)]].<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt. Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [[Customer Journey]] zu beobachten - sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen und auch besser auf deren Bedürfnisse eingehen zu können. Je nach Zielgruppe ist es von Vorteil 4 - 6 Personas zu entwickeln, die bestimmte Bedürfnisse haben und einen bestimmten Nutzertyp in einer Zielgruppe vertreten (z.B. Frauen zw. 30 - 45 Jahren, studiert, Kinder, in der Stadt lebend ODER Männer 40 - 55 Jahre geschäftlich erfolgreich ODER aktiver Rentner 65+ u.v.m).<br /> Um sich an die entwickelte Persona zu erinnern und eine &quot;Beziehung&quot; aufzubauen, hilft es enorm jeder der entwickelten Personas mit einem Foto versehen. <br /> <br /> Das Konzept geht auf den Softwareentwickler /- Designer [[Alan Cooper]] zurück.<br /> <br /> == Schritte zur einer Persona ==<br /> <br /> === Persönliche Merkmale ===<br /> Es werden z.B. Name, Alter, Geschlecht, Hobbies, Lebensweise (Stadt- oder Landleben) oder Familienstand definiert, Temperamente, <br /> === Bildung / Ausbildung ===<br /> Genauere Definierung von Beruf, Ausbildung, Entwicklung, berufliche zukünftige Orientierung z.B. <br /> === Aktivitäten === <br /> Wiederkehrende Tätigkeiten im Alltag – beruflich wie auch privat - Ehrenämter / Mitgliedschaften z.B. oder wo verbringt die Person gerne seine Zeit bzw. womit, Wohnverhältnisse<br /> === Ziele ===<br /> Was treibt die Persona an, Motivation, Vorbilder und / oder wie ist der Alltag der Persona gestaltet daraus ergeben sich interessante Erkenntnisse für die Bereitstellung bestimmter Services.<br /> === Digitale Erfahrung ===<br /> Ist die Persona ein Einsteiger bzw. was nutzt die Persona an bestimmten Services, technischen Geräten (d.h. wie ist der Umgang mit Smartphone &amp; Co.) schon / wieviel Zeit verbringt die Person im Netz und wo<br /> <br /> Personas werden in 4 verschiedene Perspektiven eingeteilt werden.<br /> <br /> == Quellen und weiterführende Links ==<br /> <br /> https://www.usability.de/leistungen/methoden/personas.html, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://www.testingtime.com/blog/personas-erstellen/, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://unternehmer.de/lexikon/online-marketing-lexikon/buyer-persona, aufgerufen am 27.03.2021</div>

JDanVIE 13 https://somm.fernkurs-wiki.de/w/index.php?title=Benutzer:JDanVIE_13&diff=6364 2021-03-27T16:42:08Z

<p>JDanVIE 13: /* Personas / Persona */</p> <hr /> <div>== Personas / Persona ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen oder auch Maske) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich [[Mensch-Computer-Interaktion (MCI)]].<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt. Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [[Customer Journey]] zu beobachten - sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen und auch besser auf deren Bedürfnisse eingehen zu können. Je nach Zielgruppe ist es von Vorteil 4 - 6 Personas zu entwickeln, die bestimmte Bedürfnisse haben und einen bestimmten Nutzertyp in einer Zielgruppe vertreten (z.B. Frauen zw. 30 - 45 Jahren, studiert, Kinder, in der Stadt lebend ODER Männer 40 - 55 Jahre geschäftlich erfolgreich ODER aktiver Rentner 65+ u.v.m).<br /> Um sich an die entwickelte Persona zu erinnern und eine &quot;Beziehung&quot; aufzubauen, hilft es enorm jeder der entwickelten Personas mit einem Foto versehen. <br /> <br /> Das Konzept geht auf den Softwareentwickler /- Designer [[Alan Cooper]] zurück.<br /> <br /> == Schritte zur einer Persona ==<br /> <br /> === Persönliche Merkmale ===<br /> Es werden z.B. Name, Alter, Geschlecht, Hobbies, Lebensweise (Stadt- oder Landleben) oder Familienstand definiert <br /> === Bildung / Ausbildung ===<br /> Genauere Definierung von Beruf, Ausbildung, Entwicklung, berufliche zukünftige Orientierung z.B. <br /> === Aktivitäten === <br /> Wiederkehrende Tätigkeiten im Alltag – beruflich wie auch privat<br /> === Ziele ===<br /> Was treibt die Persona an, Motivation und / oder wie ist der Alltag der Persona gestaltet daraus ergeben sich interessante Erkenntnisse für die Bereitstellung bestimmter Services.<br /> === Digitale Erfahrung ===<br /> Ist die Persona ein Einsteiger bzw. was nutzt die Persona an bestimmten Services, technischen Geräten (d.h. wie ist der Umgang mit Smartphone &amp; Co.) schon<br /> <br /> Personas werden in 4 verschiedene Perspektiven eingeteilt werden.<br /> <br /> == Quellen und weiterführende Links ==<br /> <br /> https://www.usability.de/leistungen/methoden/personas.html, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://www.testingtime.com/blog/personas-erstellen/, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://unternehmer.de/lexikon/online-marketing-lexikon/buyer-persona, aufgerufen am 27.03.2021</div>

JDanVIE 13 https://somm.fernkurs-wiki.de/w/index.php?title=Benutzer:JDanVIE_13&diff=6363 2021-03-27T16:37:44Z

<p>JDanVIE 13: /* Quellen und weiterführende Links */</p> <hr /> <div>== Personas / Persona ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen oder auch Maske) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich [[Mensch-Computer-Interaktion (MCI)]].<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt. Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [[Customer Journey]] zu beobachten - sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen und auch besser auf deren Bedürfnisse eingehen zu können. Je nach Zielgruppe ist es von Vorteil 4 - 6 Personas zu entwickeln, die bestimmte Bedürfnisse haben und einen bestimmten Nutzertyp in einer Zielgruppe vertreten (z.B. aktiver Rentner, durchorganisierte Mutter).<br /> Um sich an die entwickelte Persona zu erinnern und eine &quot;Beziehung&quot; aufzubauen, hilft es enorm jeder der entwickelten Personas mit einem Foto versehen. <br /> <br /> Das Konzept geht auf den Softwareentwickler /- Designer [[Alan Cooper]] zurück.<br /> <br /> == Schritte zur einer Persona ==<br /> <br /> === Persönliche Merkmale ===<br /> Es werden z.B. Name, Alter, Geschlecht, Hobbies, Lebensweise (Stadt- oder Landleben) oder Familienstand definiert <br /> === Bildung / Ausbildung ===<br /> Genauere Definierung von Beruf, Ausbildung, Entwicklung, berufliche zukünftige Orientierung z.B. <br /> === Aktivitäten === <br /> Wiederkehrende Tätigkeiten im Alltag – beruflich wie auch privat<br /> === Ziele ===<br /> Was treibt die Persona an, Motivation und / oder wie ist der Alltag der Persona gestaltet daraus ergeben sich interessante Erkenntnisse für die Bereitstellung bestimmter Services.<br /> === Digitale Erfahrung ===<br /> Ist die Persona ein Einsteiger bzw. was nutzt die Persona an bestimmten Services, technischen Geräten (d.h. wie ist der Umgang mit Smartphone &amp; Co.) schon<br /> <br /> Personas werden in 4 verschiedene Perspektiven eingeteilt werden.<br /> <br /> == Quellen und weiterführende Links ==<br /> <br /> https://www.usability.de/leistungen/methoden/personas.html, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://www.testingtime.com/blog/personas-erstellen/, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://unternehmer.de/lexikon/online-marketing-lexikon/buyer-persona, aufgerufen am 27.03.2021</div>

JDanVIE 13 https://somm.fernkurs-wiki.de/w/index.php?title=Benutzer:JDanVIE_13&diff=6362 2021-03-27T16:36:03Z

<p>JDanVIE 13: /* Quellen und weiterführende Links */</p> <hr /> <div>== Personas / Persona ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen oder auch Maske) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich [[Mensch-Computer-Interaktion (MCI)]].<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt. Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [[Customer Journey]] zu beobachten - sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen und auch besser auf deren Bedürfnisse eingehen zu können. Je nach Zielgruppe ist es von Vorteil 4 - 6 Personas zu entwickeln, die bestimmte Bedürfnisse haben und einen bestimmten Nutzertyp in einer Zielgruppe vertreten (z.B. aktiver Rentner, durchorganisierte Mutter).<br /> Um sich an die entwickelte Persona zu erinnern und eine &quot;Beziehung&quot; aufzubauen, hilft es enorm jeder der entwickelten Personas mit einem Foto versehen. <br /> <br /> Das Konzept geht auf den Softwareentwickler /- Designer [[Alan Cooper]] zurück.<br /> <br /> == Schritte zur einer Persona ==<br /> <br /> === Persönliche Merkmale ===<br /> Es werden z.B. Name, Alter, Geschlecht, Hobbies, Lebensweise (Stadt- oder Landleben) oder Familienstand definiert <br /> === Bildung / Ausbildung ===<br /> Genauere Definierung von Beruf, Ausbildung, Entwicklung, berufliche zukünftige Orientierung z.B. <br /> === Aktivitäten === <br /> Wiederkehrende Tätigkeiten im Alltag – beruflich wie auch privat<br /> === Ziele ===<br /> Was treibt die Persona an, Motivation und / oder wie ist der Alltag der Persona gestaltet daraus ergeben sich interessante Erkenntnisse für die Bereitstellung bestimmter Services.<br /> === Digitale Erfahrung ===<br /> Ist die Persona ein Einsteiger bzw. was nutzt die Persona an bestimmten Services, technischen Geräten (d.h. wie ist der Umgang mit Smartphone &amp; Co.) schon<br /> <br /> Personas werden in 4 verschiedene Perspektiven eingeteilt werden.<br /> <br /> == Quellen und weiterführende Links ==<br /> <br /> https://www.usability.de/leistungen/methoden/personas.html, aufgerufen am 27.03.2021<br /> <br /> https://www.testingtime.com/blog/personas-erstellen/, aufgerufen am 27.03.2021</div>

JDanVIE 13 https://somm.fernkurs-wiki.de/w/index.php?title=Benutzer:JDanVIE_13&diff=6361 2021-03-27T16:34:35Z

<p>JDanVIE 13: /* Originalquellen */</p> <hr /> <div>== Personas / Persona ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen oder auch Maske) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich [[Mensch-Computer-Interaktion (MCI)]].<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt. Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [[Customer Journey]] zu beobachten - sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen und auch besser auf deren Bedürfnisse eingehen zu können. Je nach Zielgruppe ist es von Vorteil 4 - 6 Personas zu entwickeln, die bestimmte Bedürfnisse haben und einen bestimmten Nutzertyp in einer Zielgruppe vertreten (z.B. aktiver Rentner, durchorganisierte Mutter).<br /> Um sich an die entwickelte Persona zu erinnern und eine &quot;Beziehung&quot; aufzubauen, hilft es enorm jeder der entwickelten Personas mit einem Foto versehen. <br /> <br /> Das Konzept geht auf den Softwareentwickler /- Designer [[Alan Cooper]] zurück.<br /> <br /> == Schritte zur einer Persona ==<br /> <br /> === Persönliche Merkmale ===<br /> Es werden z.B. Name, Alter, Geschlecht, Hobbies, Lebensweise (Stadt- oder Landleben) oder Familienstand definiert <br /> === Bildung / Ausbildung ===<br /> Genauere Definierung von Beruf, Ausbildung, Entwicklung, berufliche zukünftige Orientierung z.B. <br /> === Aktivitäten === <br /> Wiederkehrende Tätigkeiten im Alltag – beruflich wie auch privat<br /> === Ziele ===<br /> Was treibt die Persona an, Motivation und / oder wie ist der Alltag der Persona gestaltet daraus ergeben sich interessante Erkenntnisse für die Bereitstellung bestimmter Services.<br /> === Digitale Erfahrung ===<br /> Ist die Persona ein Einsteiger bzw. was nutzt die Persona an bestimmten Services, technischen Geräten (d.h. wie ist der Umgang mit Smartphone &amp; Co.) schon<br /> <br /> Personas werden in 4 verschiedene Perspektiven eingeteilt werden.<br /> <br /> == Quellen und weiterführende Links ==<br /> <br /> https://www.usability.de/leistungen/methoden/personas.html<br /> https://www.testingtime.com/blog/personas-erstellen/</div>

JDanVIE 13 https://somm.fernkurs-wiki.de/w/index.php?title=Benutzer:JDanVIE_13&diff=6360 2021-03-27T16:33:21Z

<p>JDanVIE 13: </p> <hr /> <div>== Personas / Persona ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen oder auch Maske) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich [[Mensch-Computer-Interaktion (MCI)]].<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt. Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [[Customer Journey]] zu beobachten - sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen und auch besser auf deren Bedürfnisse eingehen zu können. Je nach Zielgruppe ist es von Vorteil 4 - 6 Personas zu entwickeln, die bestimmte Bedürfnisse haben und einen bestimmten Nutzertyp in einer Zielgruppe vertreten (z.B. aktiver Rentner, durchorganisierte Mutter).<br /> Um sich an die entwickelte Persona zu erinnern und eine &quot;Beziehung&quot; aufzubauen, hilft es enorm jeder der entwickelten Personas mit einem Foto versehen. <br /> <br /> Das Konzept geht auf den Softwareentwickler /- Designer [[Alan Cooper]] zurück.<br /> <br /> == Schritte zur einer Persona ==<br /> <br /> === Persönliche Merkmale ===<br /> Es werden z.B. Name, Alter, Geschlecht, Hobbies, Lebensweise (Stadt- oder Landleben) oder Familienstand definiert <br /> === Bildung / Ausbildung ===<br /> Genauere Definierung von Beruf, Ausbildung, Entwicklung, berufliche zukünftige Orientierung z.B. <br /> === Aktivitäten === <br /> Wiederkehrende Tätigkeiten im Alltag – beruflich wie auch privat<br /> === Ziele ===<br /> Was treibt die Persona an, Motivation und / oder wie ist der Alltag der Persona gestaltet daraus ergeben sich interessante Erkenntnisse für die Bereitstellung bestimmter Services.<br /> === Digitale Erfahrung ===<br /> Ist die Persona ein Einsteiger bzw. was nutzt die Persona an bestimmten Services, technischen Geräten (d.h. wie ist der Umgang mit Smartphone &amp; Co.) schon<br /> <br /> Personas werden in 4 verschiedene Perspektiven eingeteilt werden.<br /> <br /> == Originalquellen ==<br /> <br /> https://www.usability.de/leistungen/methoden/personas.html<br /> https://www.testingtime.com/blog/personas-erstellen/</div>

JDanVIE 13 https://somm.fernkurs-wiki.de/w/index.php?title=Benutzer:JDanVIE_13&diff=6359 2021-03-27T16:33:02Z

<p>JDanVIE 13: </p> <hr /> <div>== Personas / Persona ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen oder auch Maske) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich [[Mensch-Computer-Interaktion (MCI)]].<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt. Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [[Customer Journey]] zu beobachten - sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen und auch besser auf deren Bedürfnisse eingehen zu können. Je nach Zielgruppe ist es von Vorteil 4 - 6 Personas zu entwickeln, die bestimmte Bedürfnisse haben und einen bestimmten Nutzertyp in einer Zielgruppe vertreten (z.B. aktiver Rentner, durchorganisierte Mutter).<br /> Um sich an die entwickelte Persona zu erinnern und eine &quot;Beziehung&quot; aufzubauen, hilft es enorm jeder der entwickelten Personas mit einem Foto versehen. <br /> <br /> Das Konzept geht auf den Softwareentwickler /- Designer [[Alan Cooper]] zurück.<br /> <br /> == Schritte zur einer Persona ==<br /> <br /> === Persönliche Merkmale ===<br /> Es werden z.B. Name, Alter, Geschlecht, Hobbies, Lebensweise (Stadt- oder Landleben) oder Familienstand definiert <br /> === Bildung / Ausbildung ===<br /> Genauere Definierung von Beruf, Ausbildung, Entwicklung, berufliche zukünftige Orientierung z.B. <br /> === Aktivitäten === <br /> Wiederkehrende Tätigkeiten im Alltag – beruflich wie auch privat<br /> === Ziele ===<br /> Was treibt die Persona an, Motivation und / oder wie ist der Alltag der Persona gestaltet daraus ergeben sich interessante Erkenntnisse für die Bereitstellung bestimmter Services.<br /> === Digitale Erfahrung ===<br /> Ist die Persona ein Einsteiger bzw. was nutzt die Persona an bestimmten Services, technischen Geräten (d.h. wie ist der Umgang mit Smartphone &amp; Co.) schon<br /> <br /> Personas werden in 4 verschiedene Perspektiven eingeteilt werden.<br /> <br /> == Originalquellen ==<br /> <br /> https://www.usability.de/leistungen/methoden/personas.html</div>

JDanVIE 13 https://somm.fernkurs-wiki.de/w/index.php?title=Benutzer:JDanVIE_13&diff=6358 2021-03-27T16:25:57Z

<p>JDanVIE 13: </p> <hr /> <div>== Personas / Persona ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen oder auch Maske) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich [[Mensch-Computer-Interaktion (MCI)]].<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt. Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [[Customer Journey]] zu beobachten - sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen und auch besser auf deren Bedürfnisse eingehen zu können. Je nach Zielgruppe ist es von Vorteil 4 - 6 Personas zu entwickeln, die bestimmte Bedürfnisse haben und einen bestimmten Nutzertyp in einer Zielgruppe vertreten (z.B. aktiver Rentner, durchorganisierte Mutter).<br /> <br /> Das Konzept geht auf den Softwareentwickler /- Designer [[Alan Cooper]] zurück.<br /> <br /> == Schritte zur einer Persona ==<br /> <br /> === Persönliche Merkmale ===<br /> Es werden z.B. Name, Alter, Geschlecht, Hobbies, Lebensweise (Stadt- oder Landleben) oder Familienstand definiert <br /> === Bildung / Ausbildung ===<br /> Genauere Definierung von Beruf, Ausbildung, Entwicklung, berufliche zukünftige Orientierung z.B. <br /> === Aktivitäten === <br /> Wiederkehrende Tätigkeiten im Alltag – beruflich wie auch privat<br /> === Ziele ===<br /> Was treibt die Persona an, Motivation und / oder wie ist der Alltag der Persona gestaltet daraus ergeben sich interessante Erkenntnisse für die Bereitstellung bestimmter Services.<br /> === Digitale Erfahrung ===<br /> Ist die Persona ein Einsteiger bzw. was nutzt die Persona an bestimmten Services, technischen Geräten (d.h. wie ist der Umgang mit Smartphone &amp; Co.) schon<br /> <br /> Personas werden in 4 verschiedene Perspektiven eingeteilt werden.<br /> <br /> == Originalquellen ==<br /> <br /> https://www.usability.de/leistungen/methoden/personas.html</div>

JDanVIE 13 https://somm.fernkurs-wiki.de/w/index.php?title=Benutzer:JDanVIE_13&diff=6357 2021-03-27T16:24:56Z

<p>JDanVIE 13: </p> <hr /> <div>== Personas / Persona ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen oder auch Maske) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich [[Mensch-Computer-Interaktion (MCI)]].<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt. Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [[Customer Journey]] zu beobachten - sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen und auch besser auf deren Bedürfnisse eingehen zu können. Je nach Zielgruppe ist es von Vorteil 4 - 6 Personas zu entwickeln, die bestimmte Bedürfnisse haben und einen bestimmten Nutzertyp in einer Zielgruppe vertreten (z.B. aktiver Rentner, durchorganisierte Mutter).<br /> <br /> Das Konzept geht auf den Softwareentwickler /- Designer [[Alan Cooper]] zurück.<br /> <br /> == Schritte zur einer Persona ==<br /> <br /> === Persönliche Merkmale ===<br /> Es werden z.B. Name, Alter, Geschlecht, Hobbies, Lebensweise (Stadt- oder Landleben) oder Familienstand definiert <br /> === Bildung / Ausbildung ===<br /> Genauere Definierung von Beruf, Ausbildung, Entwicklung, berufliche zukünftige Orientierung z.B. <br /> === Aktivitäten === <br /> Wiederkehrende Tätigkeiten im Alltag – beruflich wie auch privat<br /> === Ziele ===<br /> Was treibt die Persona an, Motivation und / oder wie ist der Alltag der Persona gestaltet daraus ergeben sich interessante Erkenntnisse für die Bereitstellung bestimmter Services.<br /> === Digitale Erfahrung ===<br /> Ist die Persona ein Einsteiger bzw. was nutzt die Persona an bestimmten Services, technischen Geräten (d.h. wie ist der Umgang mit Smartphone &amp; Co.) schon<br /> <br /> Personas werden in 4 verschiedene Perspektiven eingeteilt werden.</div>

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<p>JDanVIE 13: </p> <hr /> <div>== Personas / Persona ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen oder auch Maske) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich [[Mensch-Computer-Interaktion (MCI)]].<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt. Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [[Customer Journey]] zu beobachten - sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen und auch besser auf deren Bedürfnisse eingehen zu können<br /> Das Konzept geht auf den Softwareentwickler /- Designer [[Alan Cooper]] zurück.<br /> <br /> == Schritte zur einer Persona ==<br /> <br /> === Persönliche Merkmale ===<br /> Es werden z.B. Name, Alter, Geschlecht, Hobbies, Lebensweise (Stadt- oder Landleben) oder Familienstand definiert <br /> === Bildung / Ausbildung ===<br /> Genauere Definierung von Beruf, Ausbildung, Entwicklung, berufliche zukünftige Orientierung z.B. <br /> === Aktivitäten === <br /> Wiederkehrende Tätigkeiten im Alltag – beruflich wie auch privat<br /> === Ziele ===<br /> Was treibt die Persona an, Motivation und / oder wie ist der Alltag der Persona gestaltet daraus ergeben sich interessante Erkenntnisse für die Bereitstellung bestimmter Services.<br /> <br /> === Digitale Erfahrung ===<br /> Ist die Persona ein Einsteiger bzw. was nutzt die Persona an bestimmten Services schon<br /> <br /> Personas werden in 4 verschiedene Perspektiven eingeteilt werden.</div>

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<p>JDanVIE 13: /* Personas / Persona */</p> <hr /> <div>== Personas / Persona ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen oder auch Maske) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich [[Mensch-Computer-Interaktion (MCI)]].<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt. Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [[Customer Journey]] zu beobachten - sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen und auch besser auf deren Bedürfnisse eingehen zu können<br /> Das Konzept geht auf den Softwareentwickler /- Designer [[Alan Cooper]] zurück.<br /> <br /> == Schritte zur einer Persona ==<br /> <br /> === Persönliche Merkmale ===<br /> Es werden z.B. Name, Alter, Geschlecht, Hobbies, Lebensweise (Stadt- oder Landleben) oder Familienstand definiert <br /> === Bildung / Ausbildung ===<br /> Genauere Definierung von Beruf, Ausbildung, Entwicklung, berufliche zukünftige Orientierung z.B. <br /> === Aktivitäten === <br /> Wiederkehrende Tätigkeiten im Alltag – beruflich wie auch privat<br /> === Ziele ===<br /> Was treibt die Persona an, Motivation und / oder wie ist der Alltag der Persona gestaltet daraus ergeben sich interessante Erkenntnisse für die Bereitstellung bestimmter Services.<br /> <br /> === Digitale Erfahrung ===<br /> Ist die Persona ein Einsteiger bzw. was nutzt die Persona an bestimmten Services schon</div>

JDanVIE 13 https://somm.fernkurs-wiki.de/w/index.php?title=Benutzer:JDanVIE_13&diff=6317 2021-03-22T22:26:28Z

<p>JDanVIE 13: /* Ziele bzw. Frustrationen */</p> <hr /> <div>== Personas / Persona ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen oder auch Maske) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich [[Mensch-Computer-Interaktion (MCI)]].<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt, sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen. Weitere Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [[Customer Journey]] zu beobachten. <br /> Das Konzept geht auf den Softwareentwickler /- Designer [[Alan Cooper]] zurück.<br /> <br /> == Schritte zur einer Persona ==<br /> <br /> === Persönliche Merkmale ===<br /> Es werden z.B. Name, Alter, Geschlecht, Hobbies, Lebensweise (Stadt- oder Landleben) oder Familienstand definiert <br /> === Bildung / Ausbildung ===<br /> Genauere Definierung von Beruf, Ausbildung, Entwicklung, berufliche zukünftige Orientierung z.B. <br /> === Aktivitäten === <br /> Wiederkehrende Tätigkeiten im Alltag – beruflich wie auch privat<br /> === Ziele ===<br /> Was treibt die Persona an, Motivation und / oder wie ist der Alltag der Persona gestaltet daraus ergeben sich interessante Erkenntnisse für die Bereitstellung bestimmter Services.<br /> <br /> === Digitale Erfahrung ===<br /> Ist die Persona ein Einsteiger bzw. was nutzt die Persona an bestimmten Services schon</div>

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<p>JDanVIE 13: /* Personas */</p> <hr /> <div>== Personas / Persona ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen oder auch Maske) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich [[Mensch-Computer-Interaktion (MCI)]].<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt, sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen. Weitere Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [[Customer Journey]] zu beobachten. <br /> Das Konzept geht auf den Softwareentwickler /- Designer [[Alan Cooper]] zurück.<br /> <br /> == Schritte zur einer Persona ==<br /> <br /> === Persönliche Merkmale ===<br /> Es werden z.B. Name, Alter, Geschlecht, Hobbies, Lebensweise (Stadt- oder Landleben) oder Familienstand definiert <br /> === Bildung / Ausbildung ===<br /> Genauere Definierung von Beruf, Ausbildung, Entwicklung, berufliche zukünftige Orientierung z.B. <br /> === Aktivitäten === <br /> Wiederkehrende Tätigkeiten im Alltag – beruflich wie auch privat<br /> === Ziele bzw. Frustrationen ===<br /> Was treibt die Persona an, Motivation und / oder wie ist der Alltag der Persona gestaltet daraus ergeben sich interessante Erkenntnisse für die Bereitstellung bestimmter Services. <br /> === Digitale Erfahrung ===<br /> Ist die Persona ein Einsteiger bzw. was nutzt die Persona an bestimmten Services schon</div>

JDanVIE 13 https://somm.fernkurs-wiki.de/w/index.php?title=Benutzer:JDanVIE_13&diff=6315 2021-03-22T22:20:37Z

<p>JDanVIE 13: /* Personas */</p> <hr /> <div>== Personas ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen oder auch Maske) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich [[Mensch-Computer-Interaktion (MCI)]].<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt, sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen. Weitere Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [[Customer Journey]] zu beobachten. <br /> Das Konzept geht auf den Softwareentwickler /- Designer [[Alan Cooper]] zurück.<br /> <br /> == Schritte zur einer Persona ==<br /> <br /> === Persönliche Merkmale ===<br /> Es werden z.B. Name, Alter, Geschlecht, Hobbies, Lebensweise (Stadt- oder Landleben) oder Familienstand definiert <br /> === Bildung / Ausbildung ===<br /> Genauere Definierung von Beruf, Ausbildung, Entwicklung, berufliche zukünftige Orientierung z.B. <br /> === Aktivitäten === <br /> Wiederkehrende Tätigkeiten im Alltag – beruflich wie auch privat<br /> === Ziele bzw. Frustrationen ===<br /> Was treibt die Persona an, Motivation und / oder wie ist der Alltag der Persona gestaltet daraus ergeben sich interessante Erkenntnisse für die Bereitstellung bestimmter Services. <br /> === Digitale Erfahrung ===<br /> Ist die Persona ein Einsteiger bzw. was nutzt die Persona an bestimmten Services schon</div>

JDanVIE 13 https://somm.fernkurs-wiki.de/w/index.php?title=Benutzer:JDanVIE_13&diff=6314 2021-03-22T22:18:49Z

<p>JDanVIE 13: </p> <hr /> <div>== Personas ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen auch Maske) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich [[Mensch-Computer-Interaktion (MCI)]].<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt, sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen. Weitere Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [[Customer Journey]] zu beobachten. <br /> Das Konzept geht auf den Softwarentwickler /- Designer [[Alan Cooper]] zurück.<br /> <br /> == Schritte zur einer Persona ==<br /> <br /> === Persönliche Merkmale ===<br /> Es werden z.B. Name, Alter, Geschlecht, Hobbies, Lebensweise (Stadt- oder Landleben) oder Familienstand definiert <br /> === Bildung / Ausbildung ===<br /> Genauere Definierung von Beruf, Ausbildung, Entwicklung, berufliche zukünftige Orientierung z.B. <br /> === Aktivitäten === <br /> Wiederkehrende Tätigkeiten im Alltag – beruflich wie auch privat<br /> === Ziele bzw. Frustrationen ===<br /> Was treibt die Persona an, Motivation und / oder wie ist der Alltag der Persona gestaltet daraus ergeben sich interessante Erkenntnisse für die Bereitstellung bestimmter Services. <br /> === Digitale Erfahrung ===<br /> Ist die Persona ein Einsteiger bzw. was nutzt die Persona an bestimmten Services schon</div>

JDanVIE 13 https://somm.fernkurs-wiki.de/w/index.php?title=Benutzer:JDanVIE_13&diff=6313 2021-03-22T19:47:33Z

<p>JDanVIE 13: /* Personas */</p> <hr /> <div>== Personas ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen auch Maske) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich Mensch-Computer-Interaktion (MCI).<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt, sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen. Weitere Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [[Customer Journey]] zu beobachten. <br /> Das Konzept geht auf den Softwarentwickler /- Designer [[Alan Cooper]] zurück.<br /> <br /> == Schritte zur einer Persona ==<br /> <br /> === Persönliche Merkmale ===<br /> Es werden z.B. Name, Alter, Geschlecht, Hobbies, Lebensweise (Stadt- oder Landleben) oder Familienstand definiert <br /> === Bildung / Ausbildung ===<br /> Genauere Definierung von Beruf, Ausbildung, Entwicklung, berufliche zukünftige Orientierung z.B. <br /> === Aktivitäten === <br /> Wiederkehrende Tätigkeiten im Alltag – beruflich wie auch privat<br /> === Ziele bzw. Frustrationen ===<br /> Was treibt die Persona an, Motivation und / oder wie ist der Alltag der Persona gestaltet daraus ergeben sich interessante Erkenntnisse für die Bereitstellung bestimmter Services. <br /> === Digitale Erfahrung ===<br /> Ist die Persona ein Einsteiger bzw. was nutzt die Persona an bestimmten Services schon</div>

JDanVIE 13 https://somm.fernkurs-wiki.de/w/index.php?title=Benutzer:JDanVIE_13&diff=6312 2021-03-22T19:46:04Z

<p>JDanVIE 13: /* Personas */</p> <hr /> <div>== Personas ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen auch Maske) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich Mensch-Computer-Interaktion (MCI).<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt, sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen. Weitere Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [[Customer Journey]] zu beobachten. <br /> Das Konzept geht auf [[Alan Cooper Softwarentwickler]] zurück.</div>

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<p>JDanVIE 13: /* Personas */</p> <hr /> <div>== Personas ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen auch Maske) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich Mensch-Computer-Interaktion (MCI).<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt, sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen. Weitere Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [[Customer Journey]] zu beobachten. <br /> Das Konzept geht auf den Softwareentwickler [[Alan Cooper]] zurück.</div>

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<p>JDanVIE 13: /* Personas */</p> <hr /> <div>== Personas ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen auch Maske) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich Mensch-Computer-Interaktion (MCI).<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt, sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen. Weitere Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [[CustomerJourney]] zu beobachten. <br /> Das Konzept geht auf den Softwareentwickler [[Alan Cooper]] zurück.</div>

JDanVIE 13 https://somm.fernkurs-wiki.de/w/index.php?title=Benutzer:JDanVIE_13&diff=6309 2021-03-22T19:39:45Z

<p>JDanVIE 13: /* Personas */</p> <hr /> <div>== Personas ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen auch Maske) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich Mensch-Computer-Interaktion (MCI).<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt, sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen. Weitere Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [[https://de.wikipedia.org/wiki/CustomerJourney]] zu beobachten. <br /> Das Konzept geht auf den Softwareentwickler [[http://de.wikipedia.org/wiki/Alan Cooper]] zurück.</div>

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<p>JDanVIE 13: /* Personas */</p> <hr /> <div>== Personas ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen auch Maske) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich Mensch-Computer-Interaktion (MCI).<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt, sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen. Weitere Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [https://de.wikipedia.org/wiki/CustomerJourney] zu beobachten. <br /> Das Konzept geht auf den Softwareentwickler [http://de.wikipedia.org/wiki/AlanCooper] zurück.</div>

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<p>JDanVIE 13: /* Personas */</p> <hr /> <div>== Personas ==<br /> <br /> Zielgruppen sind eine uneinheitliche (heterogene) Masse, die für eine Strategie im Social Media Bereich besser charakterisiert werden muss. <br /> Deshalb bietet es sich an hier Personas / Persona (von lat. personare = hindurchtönen auch Maske) zu nutzen – ein Modell aus dem Bereich Mensch-Computer-Interaktion (MCI).<br /> Um einer Zielgruppe einen bestimmten Charakter zu geben wird auf das Personas-Konzept zurückgegriffen – es wird also ein möglichst realitätsnaher Prototyp für eine bestimmte Gruppe an Nutzern geschaffen. <br /> Personas werden auch im Bereich Sales und Marketing eingesetzt, sie helfen die Zielgruppen besser zu verstehen. Weitere Einsatzgebiete sind u.a. Entwicklung von Produkten und Services, Entwicklung von Marketingstrategien sowie auch Prozessoptimierungen.<br /> Durch soziodemografische Daten, wird eine Persona charakterisiert, des Weiteren werden psychografische Merkmale hinzugefügt, um so das Kaufverhalten [https://de.wikipedia.org/wiki/Customer Journey] zu beobachten. <br /> Das Konzept geht auf den Softwareentwickler [http://de.wikipedia.org/wiki/Alan Cooper] zurück.</div>

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