Social Media Management Software

Social Media Management Software sind Softwarepakete, die für die Verwaltung und Analyse von Accounts im Social Web programmiert wurde. Mit diesem Typ von Software lassen sich zum Beispiel mehrere Accounts auf Linkedln, Twitter, facebook, Google+, Instagramm, Pinterest oder youtube verwalten, beobachten oder analysieren.

Oft ist eine Software nur auf einen speziellen Bereich spezialisiert. Selten deckt sie die ganze Bandbreite ab.

Unter https://www.capterra.com/social-media-management-software/ werden etwa 40 kommerziell vertrieben Softwarepakete zu diesem Typ aufgelistet. Die überwiegende Mehrheit dieser Software arbeitet „Web-Based“. Sie läuft auf Servern des Anbieters. Für diesen Softwaretyp genügt eine aktueller Internet-Browser. Die erworbenen Lizenzen erlauben dem Kunden die im Netz bereitgestellte Software auf Servern über einen oder mehrere Zugänge zu nutzen.

Meist angebotene Funktionen

Die angebotenen Funktionen gliedern sich in:

• Analytics
• Automated Publishing
• Brand Tracking
• Content Mangaement
• Customer Engagement
• Multi-Account Management
• Multi-User Collaboration
• Post Scheduling
• Social Media Monitoring