Facebook-Commerce

Facebook-Commerce auch F-Commerce genannt, beschreibt E-Commerce (deutsch elektronischer Handel) über Facebook. Alle Verkaufsmaßnahmen orientieren sich an dem sozialen Netzwerk und dessen technischen Möglichkeiten.

Ziel

Ziel von F-Commerce ist es, das soziale Netzwerk zu nutzen und dort seinen eigenen Onlineshop zu integrieren. Facebook ermöglicht technisch die komplette Abbildung des Verkaufsprozesses. Händler oder Unternehmen können den Facebook-Shop auch als eine Art Schaufenster verwenden und entsprechende Links zum eigenen Onlineshop herstellen.

Funktionsweise

Das Betreiben eines eigenen Shops auf Facebook ist kostenlos. Unternehmen die nicht in den USA angemeldet sind, müssen allerdings mit weniger Funktionen auskommen. Man kann aber dennoch Produkte und Produktinformationen hochladen, Produkte präsentieren, mit den Kunden über die Facebook-Seite kommunizieren und verschiedene Statistiken über den Shop einsehen. Alles was man braucht um Facebook-Commerce nutzen zu können, sind ein Facebook-Profil, eine Facebook Business Page sowie einen Shopify Account.

Vorteil

Der große Vorteil von F-Commerce ist, das man direkt dort ist wo sich potenzielle Kunden aufhalten. Außerdem kann man auf diesem Weg auch direkt die Kundenmeinungen ungefiltert erfassen und dadurch seine Produkte und seinen Service verbessern.